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戴尔否认亚洲建厂而将建第三所服务中心
2005年2月22日 9:26  来源:eNet  

  个人电脑厂商戴尔(DELL)刚刚表示:由于海外媒体记者笔误,此前媒体转载海外报道的“戴尔将在亚洲建立全球第三座工厂”消息失实。正确的消息是:戴尔将在亚洲建立亚洲第三所企业服务指挥中心(ECC )。   

  戴尔中国公关部周女士表示该消息的国外原始出处已经更正,但至于即将兴建的那所企业服务指挥中心将坐落在何地、何时开始运营、主要针对哪些市场范围,戴尔中国方面均未得到总部通知。   

  周女士另外指出国内翻译报道的:戴尔总部的消息称即将建立的服务中心主要为“从澳大利亚到印度“这一地理区域的分公司提供支持,没有提到新加坡,这部分区域的业务占戴尔亚洲业务的四分之一。   

  据悉,此前戴尔在亚洲拥有的第一所企业服务指挥中心建立于2004年9月,位置在中国厦门。是戴尔在全球的第二所企业服务指挥中心;戴尔的首家企业服务指挥中心于2003年11月在美国开始运行。第三方数据表明:自该中心成立以来,戴尔在美国地区的服务效率显著提升了近25个百分点,尤其得到企业客户的青睐。   

  今年2月,戴尔在日本的川奇建立亚洲第二所企业服务中心。一旦这第三所服务中心成立,尽管亚洲业务仅占戴尔的11%,但亚洲服务中心占戴尔全球总数的75%。   

  显然,对成本控制一直胸有成竹的戴尔,正试图在亚洲新兴市场以提供服务的方式吸引企业客户,而非提供更密布的制造工厂。

 

 

 
 [关键词]:第三所服务中心 亚洲 戴尔  发表评论    【推荐】 【打印

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