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消费者控诉使用“水货”投影机惨痛经历
2005年3月28日 9:53  来源:中关村在线
    不知道从什么时候起,水货这个词开始在我们周围泛滥,从日用消费品到IT业的高科技产品无一例外,尤其是像投影机这类价格较高的产品,水货的利润率更高,一些奸商往往利用消费者贪图便宜的心理,压低价格,出售水货牟取暴利。最近中关村在线投影机频道编辑部就接到消费者的电话,他们向编辑们控诉了购买水货投影机的惨痛教训。由于他们的遭遇比较具有代表性,为此我们频道编辑们将这些事实整理出来,希望能给准备购买投影机的消费者一些参考,特别是那些打算购买水货投影机的消费者,一定要三思而后行啊。

  消费者A “原来以为水货并不全是假货,想买一个非正规渠道进货的国外原装投影机,质量能更好一些,价格也能便宜些,但是由于对产品不熟悉,着了奸商的道,买到的竟然是国外的淘汰产品。投影机正常工作的时候还好说,但是现在投影机出了故障,我才知道买水货有多麻烦了。因为是水货,没有正规的原厂保修卡和正规销售发票,所以厂商那边不给提供维修。已经找过一些个人开设投影机维修处,才被告知这属于国外淘汰产品,并且部件差不多都是旧式的,很多配件已经市场中绝迹,要更换合适的部件非常不容易,现在我的投影机已经处于报废的状态,想想当初真是不该一时盲目相信国外的产品,买这台投影机的一万多元钱就算是打水漂了,还享受不到厂商提供的免费售后服务,真是亏大了!”

  消费误区:盲目崇洋

  编辑提示:不可否认,水货并非全是赝品,市场中确实有一些投影机是为了躲避高额的关税,从非正常渠道进入国内的,质量方面和正品投影机完全一样。但是这只占了水货投影机市场的一小部分,换句话说,多数水货投影机都是有问题的。投影机作为一种高价值、高专业的电子设备,维修是需要很高的专业水平的,从非正常渠道进入国内的水货投影机,不但产品质量方面没有保证,而且无法享受厂商提供的专业维修服务,特别是像上文中提到的这位消费者,更加不幸的是他买到了国外已经淘汰的产品,尽管在购买时享受到一定的价格优惠,但是这样给日后维修带来了隐患,一旦投影机出现故障,甚至找不到能修理的地方,真是得不偿失啊!

  消费者B “考虑到投影机市场报价太高,我们也不善于砍价,在市场中寻价后在一家报价最低的店购买了投影机。但是使用没多久,就出现问题了,拿到维修处才知道是部二手投影机改装的,以前只听说过手机有翻新,没想到投影机竟然也有,我们消费者不是投影机专家,在选购时也无法鉴别产品,我还是在维修处从专业维修人员那里得知我购买的是翻新投影机,当初购买时因为过分追求低价,才会掉进奸商设好的价格陷阱,如果购买前事先做好预算,对市场价格了解充分,这种奸商以次充好卖给我翻新投影机的事情就不会发生了。”  


 
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