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信息化成本需持续投入 ERP普及实属不易
 
慧聪网   2005年4月12日10时8分   信息来源:珠江时报    

  信息化项目除了隐性回报外还同样存在大量的隐性投入,这个问题如果不能在项目上马前考虑清楚很可能一步步拖垮企业或是导致信息系统长期处于半瘫痪状态下。IT系统的后期维护费用大约相当于每年新上马一套相同的系统,如果再考虑到其他的诸如设备更换、大面积病毒侵害等紧急事件造成的损失和弥补费用,系统地隐性投入将很可能大大超过系统的建设费用。因此这个问题不但应该企业考虑清楚,作为诚信,软件供应商更应该向用户说明这一情况。 

  现在很多中小企业用户感觉上ERP系统像买车一样,买得起,养不起。后期持续增加的应用成本成为一只拦路虎,横在ERP前行的道路上,ERP的普及化并非在短期内可以实现。

  在用友、金蝶等国内ERP厂商宣布全面进军佛山中小企业市场后,业已启动的各类大型推广活动,为势在必得的ERP厂商勾画出了诱人的前景。三月份,仅用友ERP-U860系列产品在佛山的销量就超过了1500套。但从整个佛山市场来看,ERP在推行过程中依然存在不少障碍。

  近日,SAP副总裁黄骁俭在接受采访时表示,目前中小企业用户可以接受买一套ERP产品,对ERP系统的价格不再恐惧,但他们难以接受的是ERP是一个长期投资的项目。其实,上ERP系统与买保险一样,每年都要投钱进行维护,现在很多中小企业用户感觉上ERP系统像买车一样,买得起,养不起。后期持续增加的应用成本成为一只拦路虎,横在ERP前行的道路上,ERP的普及化并非在短期内可以实现。

  市场细分是关键

  佛山用友经理郭明路接受记者采访时坦言,后期持续增加的应用成本是造成ERP普及化战略难以在短期内实现的障碍之一。他分析认为,ERP厂商要在中小企业市场立足,首先是价格具有竞争力。其次,后期持续的应用成本也必须得明显降低。为了适应ERP普及化的需求,用友对中小企业市场将进行细分,以保证将个性化圈定在更小的范围里,方便合作伙伴进行个性化增值开发。也就是说,用友在佛山中小企业市场打两张牌,首先是价格,其次是服务。郭明路表示这一推广策略在佛山市场收到了良好的效果,佛山用友最近展开的市场调查显示,约有3500家客户表示了购买用友产品的意向。
  金蝶在佛山中小企业市场的部署是,K/3主要针对中型企业,后又针对小型企业陆续研发出了入门级的产品。佛山金蝶市场部负责人表示。ERP厂商若想在中小企业市场获得较大的生存空间,必须使各个层次的用户都能找到适合自己的产品。市场细分以及个性化服务是当前ERP厂商在佛山市场取胜的关键。

  渠道资源亟待整合

  随着国内外ERP厂商纷入佛山,本土管理软件市场竞争将会进一步加剧。有业内人士认为,竞争最为激烈的地方将是中小企业市场,而在中小企业市场,渠道竞争力与价格竞争力同等重要。谁掌控了渠道,谁就掌控了ERP市场。眼下,为了进一步巩固中、低端市场的竞争地位,用友、金蝶加强了在咨询、实施伙伴领域的拓展;一方面使渠道进一步延伸到乡镇一级城市,另一方面进一步整合渠道资源,提高渠道的服务能力。

  中小企业市场最大的特点就是本地化,用友在中小企业市场将逐步扩大与合作伙伴的合作范围,郭明路表示,ERP厂商除了继续加大对中小企业市场的投入力度外,更重要的是招募更多的中小企业渠道合作伙伴,并加强对已有渠道合作伙伴的培训和调整,以提高渠道的综合竞争力。


 

 
 
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