[引言]：苏州易达信息系统有限公司是中国千万家系统集成公司中的一员，长期服务于苏州地区的教育信息化事业，10余年的发展使它成为苏州地区首屈一指的系统集成商。听听它的成长故事也许会对您有所启示。

慧聪网：您能给广大网友介绍一下公司的近况吗？

吴春兴：苏州易达信息系统有限公司是一家专业从事软件开发和网络系统集成的股份制民营高新技术企业，其前身是 吴县市新科技电脑公司。公司主要致力于计算机软件开发、硬件销售、企事业单位的网络工程及系统集成。 公司拥有先进的开发理念和丰富的系统集成经验，致力于为用户提供贴近需求、稳定可靠的整套解决方案；公司以高新技术和完善的售后服务为主导，立足于苏州大市，在日新月异的商海里乘风破浪，走过了近10年的发展历程。

    公司经过十余年的发展，目前已处在苏州系统集成行业的前列，业务主要以苏州整个大市学校的校园网为主，以及一些政府机关的网络建设，承接了一百多所大、中小学及政府机关的网络系统工程建设；随着各大小系统集成公司的新成立，市场竞争已日趋强劲。但我公司凭借多年来的业务关系网的建立，目前整个市场状况趋于平稳发展趋势。

    今年以来，我公司业务也逐步面向苏州园区、新区的外商投资企业进军，相信2005年会是一个丰收年。

苏州易达信息系统有限公司 总经理 吴春兴

慧聪网：公司有自主研发的网络管理系统，主要的功能和作用是什么？

吴春兴：易达网关路由综合管理系统是一套全面立体的防护软件产品。产品是完全针对中小学的网络实际情况而研发的。投放市场已有很长一段时间了。该产品具有：网站过滤、网络杀毒、权限控制、流量控制、地址转向、安全日志、 Web cache 、终端管理等八大功能。易达公司通过系统市场调研，结合用户的产品使用调查和反馈，证实了该产品已经在同类产品中占有了一定的市场份额，并受到了广大用户的好评，取得了良好的反响与效应。 易达人始终坚持尖端的技术，优质的服务，热忱为广大企事业单位和用户开发出更好更适应的产品，提供更优质、贴心的服务。 

慧聪网：这样的系统有什么样的特点，适用于那些市场领域？

吴春兴：最大的特点在于它可以动态制定防毒策略，可有效的过滤查封来历不明的各类文件，支持多种病毒扫描引擎，如：Antivirus/Panda/Mcafee/RAV等，程序采用后台运行模式，对用户完全透明，不影响其它系统进程的运行。这是该系统为网络版特有功能。

    我公司自主研发的“易达网关路由综合管理系统”主要是面向于学校用户的，产品的性能主要是针对于学校网络防病毒功能开发研制的。

慧聪网：公司是通过哪些手段保持产品的市场竞争力的？

吴春兴：我们公司通过多年的实践经验，建立了一套完整可行售后服务体系。第一， 即时响应； 7*24小时电话支持，使客户随时与我们的工程师保持联系。当客户系统出现紧急故障，我们可通过远程连接方式或现场方式提供技术支持。 第二，安全可靠 ；易达公司的工程师严格按照符合ISO9001质量认证标准的客户服务规范和技术操作规范为客户提供优质服务。对客户重要的系统及数据进行有效备份，同时制定系统恢复计划和保护计划，确保客户系统的安全运行。 第三，主动预防；主动与客户联系，了解客户系统的运行状况。定期上门例行检查，将系统隐患消灭在萌芽状态，对发现的问题及时处理，并在检查完成后提供系统检测报告及详尽的分析报告。 第四，专业水准；易达公司为客户提供最专业技术服务的保障：对客户系统的核心设备，提供紧急备件服务；运用专业的服务管理系统，自动跟踪处理并记录服务的全过程；三十多名经验丰富的认证工程师及长期积累的大规模知识库。

     此外，公司在区域市场上积累了一定的品牌知名度和市场渠道，对公司的市场公关上起到了至关重要的作用。

慧聪网：听说您公司准备参加49届普教仪器展，效果怎样？

吴春兴：高教仪器展每届都云集了众多知名品牌的厂商，及同行业的系统集成商，通过高教会，可能为公司寻求更好的产品提供机会，而通过会议，也可以与同行业的公司相互交流，借鉴成功的经验，开拓新的发展道路。

慧聪网：公司今后的发展会采取怎样的策略？业务增长点在哪里？

吴春兴：我们希望能一步一个脚印的前进。首先，踏实的做好本地市场，目前我公司的业务仍主要以学校、政府机关、企业的网络系统集成为主，综合上半年的业务情况分析，偏向于多媒体、广播音响、监控系统为公司盈利的几个新的主要增长点；另外，我们在做一些应用型软件的开发，增强产品的科技含量，扩大市场占有率。

慧聪网：非常感谢您接受我们的采访，祝您生意兴隆！

吴春兴：也感谢你们。