【hc360慧聪网教育行业频道】：对于公关在市场关系平衡方面的影响力已无须再多说，从背景关系或是实际利益体现，公关、媒体与厂商是一个“铁三角”的关系，有人说公关在踩钢丝绳，面对追捧新闻价值最大化的媒体和已经懂得新闻影响的厂商，面对大众，公关服务何去何从，如何从这种关系中找到自己的平衡点是至关重要的，今天我们有幸请到北京东方博能公关咨询公司总经理李莉女士做客慧聪网，就公关现状与公关用人机制等问题和广大网友交流。

东方博能公关咨询公司总经理李莉女士

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　　·公关的价值在于完成了客户结构的多元化之后，公关公司也提升了为不同行业客户服务的专业能力和应变能力。 

   ·公关人才需要具备的基本素养，需在多种关系环境中寻求最佳平衡点。

   ·东方博能—精细管理，致力于做行业内的传播专家。

公关活动成就公关价值

　　慧聪网：首先感谢您接受慧聪网的访问。

　　李莉：谢谢。

　　慧聪网：你觉得公关的价值主要集中体现在那里呢？
 
　　李莉：公关能帮助企业在其受众群体当中树立企业的知名度和美誉度，我个人认为公关最大的价值就在于不遗余力地体现企业的美誉度，企业知名度可通过广告等直接视觉冲击的形式很快建立，但企业一些很细致或者是很细微的但恰恰是企业和竞争对手不一样的地方，比如企业文化、企业理念，企业领袖的个人魅力等人性化的东西，就是广告所不能传递的，一些新产品、新技术、市场动态等等，都需要专业的公关手段来不间断的传递给受众，从温性的、理性的角度建立企业的口碑和美誉度。公关是信息的传播管理，东方博能从一个专家的角度来传播它的美誉度和知名度。

　　慧聪网：公关是一个多角度关系处理的平衡体，这种价值如何体现？

　　李莉：公关公司需要从客户跳跃的思维中敏锐地抓住其中有亮点的、有传播价值的信息，然后通过一个主线思路帮助客户以符合当前自身形象的声音来进行理念传播工作，这样才能为企业提供一个稳定的公众形象。

　　慧聪网：如何达到公关价值的最大化？

　　李莉：（笑）如何达到自身产品价值的最大化，我想这是所有行业追求的终极目标，公关行业也不例外。对于东方博能公司而言，制定整合传播策略、设立完善的流程控制以及启用专业的公关人士是公关价值最大化的有力保证。