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难用日用品列出排行榜录像机位列第一
 
慧聪网   2005年7月7日11时6分   信息来源:北京科技报    

  据《泰晤士报》报道,一项针对最令消费者失望商品的调查,录像机是在家中使用起来最麻烦的日常用品,这一结果大大出乎业内人士的预料。

  尽管录像机上市已经有近30年的历史,但大多数消费者承认,录制一盘录像过于复杂和繁琐,生产厂家完全可以把它们设计得简单实用一些。童车座椅和数字电视机分别名列“最难用商品”名单的第二位和第三位。

  这项调查是由咨询机构“用户见解”进行的,该机构要求500位消费者说出日常生活最难用的商品。数字照相机在“最难用商品”名单上名列第4,接下来的是洗碗机和开罐器。难以打开的包装也令消费者普遍感到不满,装橙汁和牛奶的纸盒以及电池、CD、DVD、剃刀和复活节彩蛋的包装都在“最难用商品”名单上榜上有名。胶带使用起来也很麻烦,许多消费者都抱怨说很难找到胶带的末端。

  除了童车座椅,其它一些儿童用品使用起来也不容易,比如玩具包装、折叠式手推婴儿车和不能免洗的尿布等。“用户见解”机构的主任克里斯·罗尔克说:“令人奇怪的是,我们所掌握的技术本来可以让商品更容易使用,但许多日常物品仍令消费者失望。”

  罗尔克又说:“尽管其中一些商品被更先进、更好用的技术所取代,但事实上数百万消费者仍对这些商品感到失望,比如录像机。同样值得注意的是,其中许多商品的设计几年来一直没有改进,一些乏味的界面还被相对新型的创新产品所‘继承’,比如数字照相机和置顶盒。然而,随着日常用品越来越复杂,它们的重要性也日益增加。生产厂家应该研究他们在设计产品时所犯下的基本错误,认真听取消费者的意见。”

 

 

 
作者:杨孝文 
 
 
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