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运营商发力中小企业市场推动信息化
 
慧聪网   2005年7月18日8时32分   信息来源:通信信息报    

  据发改委中小企业司负责人介绍,我国中小企业信息化程度不高,阻碍了我国中小企业的发展,运营商来为其搭建共用的信息化平台则是提高中小企业信息化程度的最为经济、适宜的方法。伴随着企业信息化的进程,大企业的信息化程度已经达到了一个较高的层次,而广阔的中小企业市场存在着无限商机,目前,各大运营商正积极开拓中小企业市场。 
各大电信运营商在向综合信息服务提供商转型的过程中,纷纷把重点放在发展增值业务上,中小企业这一庞大的客户群体,自然会引起运营商的广泛关注。

  中小企业由于外部生存竞争与内部固有限制,迫切需要提高信息化水平

  从宏观层面来讲,中小企业创造的最终产品和服务价值占中国GDP比重超过50%,是我国国民经济发展的重要推动力量。但是中小企业信息化程度普遍不高,目前国内中小企业只有10%左右实施了信息化,低于国外中小企业60%的平均标准。这显然不能适应当前经济发展的要求,也不利于“信息化带动工业化,工业化促进信息化”战略的实施。并且,受中国入世的影响,中小企业面临更加激烈的市场竞争,生存面临现实的困难。它们需要构建开放的、可管理的信息系统,并提供“一揽子”的解决方案,以此来提高企业的经营效率、降低企业的生产成本。

  从微观层面来讲,中小企业具有规模小、生命周期短、资金有限等特点,因此不可能自己建设企业信息平台。中小企业的平均寿命周期是两年左右,因此它们要求较低的信息化投资风险;中小企业在资源占有上没有优势,往往把生存放在首位,注重现实问题的解决;中小企业融资比较困难,从而对投入资金的使用效率和效果要求高,能够为其带来商机的产品颇具吸引力;中小企业没有专业的IT部门人员,它们更需要的是信息化服务和需要标准化的信息产品。

  实际上,中小企业信息化存在以下问题:第一,中小企业IT应用水平不高。大多数企业尽管使用了电脑,但忽视了管理软件的重要性,对于通过IT手段能够提高管理效率缺乏必要的认识;第二,IT应用标准缺乏。许多中小企业对信息化具体的作用不能正确理解,对于IT应用能否达到预期的效果没有具体的评估标准;第三,IT应用效率不高。相当一部分中小企业在IT投入上缺乏一定的规划,具有盲目性和偶然性。由于未将IT投入和改造管理基础相联系,企业信息化的目标就不能实现,同时造成资金浪费。

  运营商提出不同解决方案,广东电信首倡“蓝色魅力”,倾力打造中小企业信息化服务平台,试点成果显著

  专家指出,中小企业信息化应用要求运营商提供综合化的通信内容和大容量化的传输通道。中小企业需要涉及的通信方式包括声音、文字、图像、数据的多媒体通信。除了传统的话音信息的传递,企业信息化还将实现生产经营的网络化管理,特别需要大量的流媒体服务。

  为适应企业信息化的要求,在“2005中国国际信息通信展览会”上,运营商提供了不同的解决方案,但都包括了宽带化的传输手段和丰富的视频应用。中国电信推出“理想商务”企业信息化公共服务平台,通过互联网面向企业用户提供信息化应用租赁服务(ASP)。在“理想商务”模式下,中国电信依靠其强大的网络资源,并联合企业信息化领域的权威厂商,一站式地提供企业信息化所需要的软硬件及IT环境,为广大中小企业提供一个优秀的信息化服务平台。中国网通则集中展示了BBN宽带应用、宽带可视系统、多媒体网络监控、VOD点播系统等企业信息化应用解决方案,并推出了基于NGN平台的新市话业务和空中会议室业务。中国铁通则重点展示了交互型视频多媒体业务“全视通”,利用视音频压缩技术及点到多点的通信技术,构筑在IP网络上的全新会议解决方案,为企业提供实时的可视通信交流与沟通。中国联通面向中小企业以及教育、医疗、金融和商业等部门推出“宝视通”,为用户提供高质量的点对点视讯会议及多点视讯会议。中国移动面向未来的3G平台,推出了可视电话、视频会议、视频信箱、实时监控等一系列面向企业商务客户的新业务。
 
作者:余祖江 
 
 
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