直击行骗伎俩
俗话说,买的不如卖的精,对于投影机的维修业来说更是如此,“外行”的消费者对着“专业”的维修商往往出手无策,不过维修商经常耍的花招往往都是那么几式,只要我们早有准备,还是可以起到防“黑”作用的!下面就让我们来见识一下维修商的多种“毒门”绝技,同时也一一见招拆招。

揭密投影机维修黑幕
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“毒门”绝技一:谎报“灾”情,以次充好
这是黑商最常耍的花样,本来一个芝麻绿豆小的问题,只要三两下就可以修理好的故障,修理人员却把它说得比天还大。开机后装模作样地乱舞一通,摆弄一番,罗列出各种故障,然后消费者就花大把的银子去修,黑商却从中赚取高额的维修费用。还有的就是,黑商其实仅更换板上的故障IC就说成是更换了整个部件,费用当然就是按整个来算的了。另外,由于设备配件的型号众多,加上大多数消费者对投影机内部配置的一无所知,所以什么都是维修商说了算,黑商于是在为元器件报价时,常会以成本价的数十倍,乃至数百倍的价钱虚报,以谋取暴利。同时,“原装配件”也常常成为黑商随意开高价的一个托词。
有些更狠毒的做法就是,不但收优质零部件的价钱换上的却是低劣的零部件,而且维修、焊接的技术也极度粗糙,虽然貌似修复无损,但实际上质量却相当差劲,维修后没多久就故障重犯,还可能引发出更多的“并发症”。
笔者就亲眼见过一个JS以次充好的实例:广州市某公司有一台液晶投影机的核心部件——液晶片出现了故障,因为已过保修期需要更换,设备科采购人员经过价格比较,在本市某品牌投影机经销商处花费3千元购液晶片一片,由于价格较低(通常液晶片的价格占整机成本的一半以上),商家仅承诺保修三个月。没想到刚刚过了三个月,该液晶片就坏了,该公司找商家讲理,商家表示保修期已过,与已无关。经证实,商家以低价换上去的液晶片是使用寿命已超过7000小时的旧液晶片。事情最后如何处理就不得而知了。
拆招方法
实例中的缘由很明显,对于液晶片这种高价配件,保修三个月一般是二手货,因为新货至少要保修一年。如果该公司的人在购买前多了解一些相关常识,而不是听凭商家一面之词,那么损失是可以避免的。现在很多挂着各种品牌投影机授权维修中心幌子的投影机经销商其实并不具备维修投影机的条件,他们和投影机专业维修机构关系良好,接到待修投影机后一般送到专业维修商家或投影机厂家设在国内的维修中心维修,然后在用户身上赚取部分利润。事实上经销商在专业公司支付数百元投影机维修费,反过来向用户收取数千元的事例屡见不鲜。
其实,投影机的元件虽然精密但不易损坏(灯泡除外),一般情况下主要元件都可以工作至使用寿命到期,所以大部分投影机的故障都是一些小毛病小问题而已,只要更换一些小电子元件或者是除除尘,焊接一下接口之类的就可以恢复正常。要是灯泡使用寿命已过引起的故障的话,更换灯泡就行了。
因此,投影机用户千万不要以为投影机高深莫测,不要随意就支付一些冤枉的高额维修费用。另外,我们自己也要清楚,很多的电子元件其价格一般都不高,如果维修商动砸就几百上千元的开价,那么你就要怀疑他的真实程度了。当然,最好就是可以找一些在这方面有所了解的人陪同前往,略知一二也总比一无所知的好。其次,对于假冒原装产品的情况,问题就比较复杂了,因为即使是原装产品,其包装也比较简陋,外观也没有特别的标志,所以从包装和外观上辨别真伪就比较困难。而质量就千差万别,但是只有使用一段时间后,其弱点才会暴露出来。到了那时候,找黑商谈判似乎是无“根”之谈了,因为黑商会以种种的理由来逃脱责任,而我们也很难拿出有利的证据进行反驳。因此,我们要尽可能的将设备送往厂家的维修站进行维修,而不要贪图便宜将设备送往其他维修店,以免承受假冒原装产品造成的不必要损失。