学校篇

    现象1：关注后续使用成本

    解析：在产品采购中，很多省采购了较高端的设备。而高端设备昂贵的后期使用成本，会加大西部农村中小学教育办公经费。如此以来，进入西部的高端设备很容易成为束之高阁的摆设。

    现象2：教育软件要实用

    解析：目前的教育软件有很多，但很少有能够真正切合教育用户自身需求，能给教育用户带来切实实惠的软件。而且教育软件采购后，厂商的后续跟踪服务做得很不到位。

    政府篇

    现象3：专家观念需更新

    解析：在评标过程中，很多参与教育招投标活动的专家过多地倾向于价格这一因素，往往不由自主地将心中的天平倒向价格较低的产品，而没有综合权衡产品品质以及厂商综合实力等因素。

    现象4：地方保护要不得

    解析：时至今日，一些地方在招标活动中，地方保护现象还是屡见不鲜。一些地方性的中小品牌由于资金实力方面的原因，往往在产品品质、售后服务等方面达不到用户的需求，在后续使用中很容易出现问题。

    厂商篇

    现象5：气候差异在搞鬼

    解析：由于南北气候差异，在采购中存在着一些不规范的行为，有些地方把开标时间人为地定在“梅雨季节”或者“冰雪季节”，给厂商参与竞争带来了不便。

    现象6：采购资金回笼慢

    解析：由于教育采购用户的特殊性，往往采取分期付款的方式，给厂商日常资金周转带来困难。这既需要厂商做好思想准备，做好前期的投标安排，也需要采购人能如期履行合同。

    现象7：踏实态度很重要

    解析：与金融等行业不同，教育行业需要厂商用心、耐心地去培育。提供有竞争力的产品价格，凭借踏踏实实的工作态度，将是未来厂商能够耕耘好教育市场的两个前提条件。

    现象8：采购人追求性价比

    解析：很多厂商认为教育用户在采购中只是一味地去追求低价，认为价格低就能中标，这是一种错误的观念。随着采购人的日益成熟，现在采购人更多地去考察产品价格与性能的匹配。

    现象9：售后服务需加强

    解析：其实教育用户相对于其他行业来讲，限于自身人员以及资金等方面的限制，更加看重售后服务。在对教育用户的了解过程中，很多用户还是期望厂商能在售后服务上有所改进。