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都是收费惹的祸?
2006年7月17日 17:53  

    日前,一起网络支付平台的收费风波,引起了一系列的市场反应。这当中孰是孰非无从说起,但此事件的发生的确在第三方支付市场掀起了一阵不小的波澜,收费或不收费,牵扯的当然不仅仅是双方的权益,更多地是暴露出网络支付平台中不大不小的漏洞。行业的规范与可行性发展可能到了需要有个说法的时候。

    收费还是免费的问题还是留给当事双方权衡再作断论。从这次纠纷中,我们看到一个清楚的现象就是:支付平台采取联盟战略,绑定一个生意平台的扩展做法,在目前中国网上支付尚处于发展初级阶段时期是有效的,对合作双方都是求之不得。但未来几年中国网上支付市场的成长将出现前所未有的历史性变革,据艾瑞咨询发布的数据预测,2007年我国个人网上支付市场规模将超过600亿元。2005年被称作是中国网上支付元年,竞争开始呈现出白热化势态。一方面要抢占用户先机,把握最大资源,一方面又要打造出自身的赢利模式,抗击外来因素干扰,这对每个涉足网上支付业务的企业都是一个不小的挑战。新生行业总是要经过一段动荡期,如同此次收费事件的发生,给从事网上支付业务的每个服务商提了一个醒,大家照镜子看看各自的支付平台是否具有独立性与稳定性?免费不免费已不是促进业务良性发展的最佳途径。

    分析近年来的网上交易量以及第三方支付方式的收费数额,我们看到,出于安全性和便利性的考虑,无论是商家还是个人用户都愿意为达成交易支付低额的手续费。关乎最直接的利益——资金问题,在有安全和信誉的保障下,付小钱保大钱的道理谁会不懂得?试想不收任何管理费用的保管箱,你能指望它为你提供令人放心的承诺吗?站在支付平台服务商的角度,巨额的运营投入由谁来买单是个必须想明白的问题。如果道理讲的明明白白,那用户是愿意舍得投入的,竞价收费的模式是一个成功的赢利模式,也在网络上创造出众多的成功典范,可为什么在此就行不通,反而招来众怒呢?我想问题十有八九是出在方法上。

    同样是一家从事第三方网络支付平台的服务商——快钱,从一开始运营,就采取收费的政策,并充分明确了在收费过程中客户能够获得的保障与利益。当然这些承诺是可行可靠,经得起推敲的,经过短短一年多的发展,快钱已经达到500多万的用户数量。为什么一个收费型的第三方网上支付平台能够得到普遍接受,而且交易活跃,我想除了众多的产品增值服务和可靠安全的技术平台保障之外,快钱还有一个鲜明的特点:独立性。也就是说,快钱作为一个独立的第三方平台出现,不依不靠,将支付业务作为其专注的事业。独立并不是独立在市场之外,正因为独立,才使得快钱结交了更广大的合作伙伴,获得了更多的联盟支持,与各大金融机构达成合作协议。这种独立关系是至关重要的,它使得快钱具有自主权,能够很容易地控制局面,能产生更大的亲和力,加之严谨细实的服务条款,与用户在短时间内就达成了良好沟通。商家没有多余的担忧和压力,收费明正言顺,其实对企业的长远发展是有利无弊的。收费,就摆出收费应有的姿态。使用过快钱钮的用户都很清楚,快钱在收费业务上,的确是将自身利益与用户利益都放在同等重要的位置上来考虑。使用快钱,可与27亿多张国内银行卡、MasterCard等国外银行卡发生交易,支付方式也非常灵活,包括邮政汇款、银行汇款、银行刷卡等,用电子邮件、电话号码就可以注册一个快钱帐号,相当方便和安全。另外,快钱的产品服务内容也很广泛,涵盖了帐户管理、网上充值、网上结算、网上付款等基本功能和快钱钮,快钱链,捐赠钮,快钱保等多种工具。让用户能够同时实现各种功能的使用,而不需要去跑几家银行或者上不同的机构去办理相关事宜。按照这样的发展速度,快钱预计2006年底用户数将达到1500万,成为全国最大的网络支付网站。为了满足业务飞速增长的需要,快钱从产品服务细节到后台技术上都做好了充分的准备。

    由此事例,我们看到在瞬息万变的互联网世界,今天与昨天的市场已大相径庭,而具有独立性、能说得出、扛得住的快钱,给了大家一个信心暗示,只有在独立站稳脚跟的前提下,再寻求更多伙伴的协助,才可形成大树成荫的气候,让每位树下乘凉的用户都感受到最实惠的利益与惬意。而乘一时之快,却经不住风浪的历练,岂不是一有风吹草动就乱了阵脚?

    当然独立也不是一蹴而就。在快钱的发展历程中,也出现过不少困难和问题,好在它都一一克服了,在收费与服务上表现出了极好的职业道德。迄今,它也因为多种磨练和对信念的坚定,创造了一个最为成熟的第三方网络支付模式,成为市场上稳扎稳打的行业楷模。至于未来的发展前景,快钱的目标是做一个100亿美元的上市公司,是否能够实现,还有待观望。但不可否认的是,快钱独特的产品优势和独立的服务理念,将是快钱领跑第三方网络支付市场的最具说服力的理由。

    关于快钱

    快钱是国内第一家提供基于EMAIL和手机号码的网上收付费平台的互联网企业,拥有由互联网行业资深创业者,资深金融界人士和核心技术人员所组成的国际化团队,在产品开发、技术创新、市场开拓、企业管理和资本运作等方面都具有资深的经验。快钱致力于为电子商务服务提供商、互联网内容提供商、中小商户、以及个人用户等提供安全、便捷的第三方交易平台,其以“快钱”为品牌的产品和服务内容广泛,涵盖了帐户管理,网上充值、网上结算、网上付款、网上催款等基本功能和支付网关、快钱钮、捐赠钮、快钱保等多种工具。快钱服务已覆盖27亿张银行卡,同时支持邮政汇款、银行汇款和跨国结算。快钱正积极同国内外企业达成合作,并将不断推出新业务和新服务。欲了解详情,请访问公司网站:www.99bill.com。

    

 
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