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MP3市场混乱 还消费者知情权
2006年8月29日 15:59  来源:慧聪教育装备网  

    精明买家清白卖家 长虹佳华倡导消费者知情权还MP3市场清白

    1GBMP3既可以卖到199元,也可以卖到1999元,不少市民向本报记者反应,“听起来都不错,外观上也差不多,价格相差近10倍,真不知选择哪一个才好”

    记者了解到,市场有几百种MP3品牌,不少外观制作精美,但实际上属于劣质产品:屏幕、芯片粗糙、寿命短、播放速度慢、安全性不高等。

    消费者们都认为MP3选购困难,很多是源于他们被商家列出的一系列功能参数所迷惑,在购买时进入了认识误区。”

    因此,有行业专家呼吁,MP3行业标准应尽快出台,以切实保护消费者的利益。MP3厂商也应该在宣传中给予消费者更多的知情权,做“明明白白厂商,让消费者实实在在消费”。

    同种配置相差千元,消费者挑花眼

    近日,某公司一网管因经常给单位攒电脑,“海龙熟人多”,因此受朋友所拖帮助一起买台性价比高的MP3。然而这位网管虽然对海龙等卖场的地形熟门熟路,挑起MP3却着实的出了一头汗。眼花缭乱的MP3,功能几乎完全相同,宣传页上的配置有数据但不像电脑配件那样的透明,让他面临了极难选择。

    1GB内存,彩屏,支持MP3、WMA格式音乐,支持电子文本阅读、支持FM立体声收音,内置高清晰麦克风可连续录音36小时……这款销售人员极力推荐的MP3产品让胡女士很动心。599元的价格也在预算范围之内。按照这个配置,抱着“货比三家”的经验,胡女士这位网管硬着头皮领着朋友又咨询了另外几个柜台,然而难题也随之而来。

    “按这个标准,最低的199元,最高的上千元,售价差700、800甚至千元,可功能都差不多。看外观,有些甚至是从一个模子里出来的,听声音,也没有听出什么不一样来。”这位网管明知道这些差距肯定有内在质的区别,但根本无法分辨。

    走进海龙、鼎好几个大型数码广场,苹果三星、索尼、爱国者、长虹佳华、联想、清华同方、清华紫光……进口的、国产的,名牌的、杂牌的,目前市面上能够叫得上名字的MP3品牌就不下几十种,外型大多新颖别致,有的品牌之间甚至宛如“孪生兄弟”,由于MP3无法像电脑那样从品牌到内核完全透明,电脑每一个配件的价格都全民共享,品牌的优劣更是让大多人如数家珍。然而MP3美貌的外壳隐藏着不为人知的内核,如果仅凭一双肉眼,恐怕就算是再仔细也难辨雄雌。

    据记者了解,大部分消费者在购买时看重的参数是存储容量、屏幕大小以及兼容功能等,而以此为标准的同类产品,差价动辄数百元,有的商家也因此公然打出了“花费不足两百元钱就能买到与千元名牌‘同类’产品”等宣传广告

    MLC、SLC两大阵营,令MP3市场迷雾重重

    几百元与几千元之间的巨大差价,原因难道仅如销售人员所说:“品牌”不同而已吗?在某数码专卖店工作了多年的小刘告诉记者,MP3门槛低、技术含量不高,不少商家入市,组装的产品外观、配置相同,但“本质”却截然不同。

    业内专家介绍,除去外观设计,一台MP3主要由解码芯片、控制芯片、闪存芯片和电路板以及屏幕几部分组成。闪存芯片和解码芯片是影响MP3成本的最主要配件,几乎占到了70%左右的成本。闪存芯片的成本控制自然成为“猫腻”最多的环节,将直接决定MP3产品的价格成本。

    所谓“黑芯”,一种是三星、东芝、现代等厂商淘汰的残次产品,第二种是指市场上回收的二手闪存芯片。

    第一类的黑芯,源于SLC制程的产品比较少,而MLC工艺的产品略多。(目前国内市场中MP3的闪存芯片主要有两种,一是采用多层储存格式的MLC芯片(Multilevelcell),二是采用单层储存格式的SLC芯片(Singlelevelcell)。)对此,两种闪存芯片都生产的业内巨头三星公司示存在这样的可能。

    “从技术上来看,SLC的技术更成熟,而MLC相比较而言,良品率比较低,等级低于93%容量以下的晶圆都不再打上原厂的标志销售,因此其中的一些有可能流入台湾或内地的小封装厂,流到黑芯片市场。”三星公司上海办事处负责技术的张经理表示。

    这些不符合标准的芯片成本低廉,但基本上可以使用,只是容量偏少。但黑芯市场技术能力有限,芯片的坏块无法屏蔽,很容易扩散,质量无法得到保障。更惊心触目的是,有些厂家暗地在芯片中做手脚,直接用64MB芯片做128MB产品,用128MB芯片做256MB产品,然后利用软件欺骗系统,从而牟取暴利。

    第二类的黑芯,是一些不良厂家采用废弃或是回收二手的闪存芯片,加上劣质的电路设计,草草地做出一台MP3销往市场。芯片的使用寿命很低,一年都到不了。

    通常消费者对MP3的关注会局限于外观、容量和价格,对核心部件闪存芯片了解比较少。作为MP3产品中的重要部件,SLC芯片和MLC芯片的选择在业界也是个重要话题。低成本、高密度、低速度、低安全性、低寿命是MLC芯片的特点,很多低端MP3都采用它作闪存芯片,加上MLC芯片良品率较低的问题与黑芯片的泛滥有间接关系,大家自然把MLC和“低质”联系在一起。

    因此,MP3厂商也就依闪存芯片技术不同,划分为两大阵营,第一类是苹果、三星、爱国者、长虹佳华等走品质路线的厂商,多采用SLC芯片解决方案;第二类为走低价路线的,不乏有较高的知名度的厂商,多采用MLC解决方案。

    “真芯”救市,还消费者知情权

    如果在选购时,厂商能够明示MP3使用何种闪存芯片,消费者就可以明明白白消费。目前,市场现有MP3产品的包装、产品说明书及广告,能够做到这一点的实属少见。业内有MP3厂商提出,应像PC厂商,标明产品的核心部件,包括:闪存芯片、音频芯片、电池容量、屏幕类型等,厂家用什么样的核心部件,不同部件的主要性能怎样,都应该给消费者应有的知情权。

    既然市场上存在两种存储解决方案,就应该标示出来,还给消费者知情权——提出这一说法的长虹佳华,不但全线产品采用SLC芯片存储方案,并且开始标示应用SLC芯片解决方案。以其新品MF730型号的MP3为例,1GB的SLC芯片内存,配置超大2.0英寸彩屏、26万色TFT液晶真彩显示屏,高达220x176的分辨率、20帧/秒的播放效果等主流配置,仅399元,在同类产品中最具性价比。

    长虹佳华认为,中国MP3已经由卖方市场过渡到买方市场,对品质需求越来越高的消费者们,更不希望自己在被蒙敝、被欺骗的虚假信息下,购买质量不过关的产品。只有还消费者知情权,才能让行业发展规范化、透明化。长虹佳华借明确产品配置标识的行为,还消费者知情权,让厂商与消费者双方在信息对称的情况下,完成公平的交易。

    另有业内人士认为,将MP3核心部件透明化,不仅应该是厂商的责任,更是消费者的一种权利。MP3是中国数码市场增长最快、最有活力的市场,相关的行业标准正在制定完善中,消费者对MP3的技术有一定的了解,将对行业的监督和促进有着深远意义的。

    

 
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