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神州数码网络获交换机服务满意度金奖
2006年8月31日 9:33  来源:计算机周刊  

    本报讯近日,在中国电子信息产业发展研究院(CCID)举办的“2006年中国IT服务年会”上,神州数码网络公司喜获“2006年交换机服务用户满意金奖”。此奖项的获得是用户对神州数码网络卓越服务能力的褒奖和肯定,神州数码网络副总经理兼客服中心总经理程庆梅在会上示,将进一步完善用户服务机制,从而为自己的客户提供更好的业务服务保障。

    针对服务,神州数码网络建立了“1+2+3”金字塔型服务体系,从而建立起由前期的售前咨询、方案设计,到中期网络建设实施、系统测试维护,再到后期的用户培训、设备运营维护、托管等全方位的服务链条,用以降低用户的网络使用成本以及由于业务而产生的机会成本,提高用户的投资回报率。在本届IT服务年会获奖,正是神州数码网络长期重视客户服务工作的结果。

 

 
 [关键词]:神州数码 交换机 服务满意度  发表评论    【推荐】 【打印

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