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四环:用人才和严谨浇灌高端冷冻干燥机

2007/6/14/15:34 来源:慧聪教育装备网 作者:王博

    ——北京四环科学仪器厂厂长江建华

    “北京四环科学仪器厂从93年发展到现在已经有15个年头了,整体的科研实力很强,拥有一批高素质的科技人才队伍,这个人才队伍也是我们厂不断发展,不断推出新的产品的根本原因和原动力。我们的科研人员在一直都能走在技术革新创新的前列,尤其在电子信息方面……”这是在高教会现场笔者同北京四环科学仪器厂厂长江建华的一段谈话,从中显示了北京四环一直更加注重人才队伍的培养和对产品质量中加入严谨态度。

北京四环科学仪器厂厂长-江建华

北京四环科学仪器厂 厂长 江建华

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    “去年,我们的主打产品——冷冻干燥机获得了中关村高科技园区智能型冷冻干燥机项目创新基金,这是对我们的产品和技术都是一种肯定。”在谈四环仪器的重要产品时,江建华介绍。北京四环科学仪器厂自主生产研发的系列冷冻干燥机是研发实力重要的体现,冷冻干燥是将物品预先冻结,然后将其水分在真空状态下升华而获得干燥物品的一种技术方法,经冷冻干燥的物品易于长期保存,加水后能恢复到冻干前的状态并保持原有的生化特征。对于热敏物质如抗菌素、疫苗、血液制品、酶激素和其他生物制品,冷冻干燥技术更能显示其优越性。系列冷冻干燥机采用风冷冷凝式制冷系统,不锈钢结构,透明干燥室,便于观察冷冻干燥的全过程。四环仪器新研制的具备搁扳加热可编程控制的系列冷冻干燥机,在国内独家采用PID调节,精确控温,人机界面采用大屏幕液晶屏,以曲线和数据的方式,同时提供给用户有关冻干过程的更多信息,并配有上位机通讯接口,能有效的和计算机实现对话,进一步增加了其可操作性。

    江建华谈到产品技术的时候一直都流露处自信的微笑。“从市场需求方面来看,现在北京四环科学仪器厂的产品主要是针对现有的科研和生产单位的需求去做的,只有功能齐全的仪器才能对科研有帮助,功能单一的产品是不利于科学研究的。在2007年下半年,我们的冷干机控制技术又将会有一个较大的突破,我们现在正在研制一种新的功能准备加入到原有产品中,这个产品出来以后才能算是比较功能完整的冷冻干燥机,也是国内最领先的产品。目前国内还没有一款比较完整的技能控制程度比较高的冷冻干燥机,这也是我们下一阶段的目标。”

    服务保证企业行走通畅

    北京四环仪器厂以优质、高效、诚信为服务宗旨,与军事医学科学院、中国医学科学院、中国农业科学院、清华大学、北京大学、解放军总医院、空军总医院、海军总医院、山东农大、安徽医大、天津大学、南开大学、四川大学、湖南大学、哈药集团、红塔集团、辽宁微生物所、沃森药业等诸多单位均有密切合作,并以过硬的产品质量、优质的售后服务在用户中享有良好信誉。同时可承接非常规仪器设备的研制和开发,为用户提供更完善的服务。

    “保证各种类型的用户使用我们的产品能放心,信赖我们的服务、信赖我们”,江建华说道,“四环仪器厂现在将致力于提供一种在线的服务模式,当使用我们产品的用户有任何的问题可以在线沟通,解决一些时间性比较紧的问题”,“我们的服务是通过不断的优化四环的产品,针对不同的用户提供不同的服务模式,像在对设备要求比较高的科研单位我们提供了比较人性化的贴心服务,可提供个性化的产品定制服务,对于一些本地化比较强的用户需求,四环提供的则是比较直观的服务方式,给学校用户提供一些强的技术支持”。

    服务是所有企业都强调的一个核心问题,四环也不例外,四环仪器以“客户成功,我们成功”的价值观衡量、规范员工行为,致力于服务创新和服务承诺的兑现,力求提供超越客户期望的服务。当今行业发展迅猛,业务需求与时俱进,软硬件的升级频率越来越快,增加了系统环境管理的复杂性。用户需要更有个性化和更有针对性的技术支持,更广泛的产品服务,而用户经过一次培训还远不能掌握产品在系统运行中的性能发挥。四环可以提供关于产品的各项服务,对于一般的问题或询问,客户解决方案服务中心的服务工程师将给予解答。对于重大的问题,四环仪器将协同产品开发人员,产品支持工程师一起来解决问题。

    人才是企业之根本,产品是企业之动力

    这是和江建华在谈话中最常提到的词,“人才是一个企业的核心,能为企业提供一个长久发展的动力和产品不断进步的基础”,从这句话中可以看出四环对科技人才的重视,四环仪器主要从事实验仪器设备的研制和产业化工作,现在中、高级工程技术人员70余人,在实验室设备、生物医学工程设备、低温制冷设备、离心设备的应用研究、设计制造和维护等方面具有较强的优势,在国内率先推出中小性冷冻干燥系列、冷冻冷藏系列、离心机系列等六大系列24种产品,初步实现了产品的系列化、品种的多样化,四环仪器学科种类齐全、综合能力较强,主要的科研人员来自生物医学工程、计算机应用技术、电子信息技术、低温制冷工程、机电工程、光学精密仪器等学科和专业,对于人才的培养和要求都相当严格,也许只有这样的要求才能保证产品的延续性和创新性。

    当问到如何吸引这种高专业技能和高创新性的人才到四环来的时候,江建华微笑着回答,“一个好的宽松的发展环境也许就是吸引人才的重要方面,从四环仪器厂发展的十余年的历程大家可以看到,四环的发展是稳步前进的,从最初的为进口医药仪器进行维修,到第一款产品投向市场,还是今天我们的产品已经在某些方面达到了比较先进的技术水平,我们的进步都离不开所有科研人员的技术继承和文化流传”,事业精神是四环带给我的第一个感受,一种高度的责任感才能研发出适应市场需求的设备。在接下来谈到的性能优越的产品我就深有感受。

    追求的是一种不停的进步和发展,从最初的几个人到现在拥有的众多专家与技术高工,我们有理由相信四环仪器在众多用户的信任之下能充分发挥自己的优势,走出自己的发展之道。

    

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