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打造文彬品牌,树立文彬形象

2007/6/15/08:39 来源:慧聪教育装备网 作者:竹子

    ——专访文彬教学仪器设备有限公司 总经理 张宏丹

    辽阳市文彬教学仪器设备有限公司创立于1993年,总部设立在辽宁省辽阳市。公司自创立以来,始终秉持“质量、创新、诚信”的企业理念,以现代化教育需求为导向,以实现管理现代化、产品多元化、服务网络化为发展目标,逐步使企业成为享誉教育界的专业性教学设备生产厂商。作为中国教学仪器设备行业协会的会员单位,公司产品率先采用德国豪迈木工生产线设备生产,以其卓越品质完全通过ISO9001:2000国际质量管理体系的认证,并获得“中国教学仪器设备行业协会连续四年推荐产品”的殊荣。公司也因此获得“省名牌产品”、“省著名商标”、“省高新技术企业”、“省重合同守信用单位”和“全国百强品牌产品企业”的称号。

文彬教学仪器设备有限公司 总经理 张宏丹

文彬教学仪器设备有限公司 总经理 张宏丹

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    在高教展上,我们慧聪网有幸采访到了文彬教学仪器设备有限公司的总经理张宏丹。

    慧聪网:您好!请您简单介绍一下文彬本次参展的情况。

    张宏丹:这次我们展位不是很大,所以带来的产品有限,但是优良的品质以及新颖的设计受到了各个学校一致好评,从方便的一字型拉手的设计、利于环保的排风灶的细节设计,到系统全面的整套配置,都受到广泛的认可与好评。我们文彬教学仪器设备有限公司的市场定位就是立足于学校需求,以服务教育为宗旨,进行产品的开发。公司根据客户的需求分别做前期、中期、或后期的设计服务,也可以做整套方案。

    慧聪网:贵公司本次展会为我们的客户带来了什么新产品呢?

    张宏丹:过去教育行业的很多客户在不够清楚自己的需求时,常常会要求一些所谓实验室的“标准配置”。而现在,在学校了解了自己的需求之后,就会有很多个性化的需要和设计,这使得行业市场需求变得多样化。为了满足客户的需求,我们公司都会根据客户的需求,通过与客户的沟通之后进行定制的。通过公司的样品室以及历次展会的样品,客户就能够了解产品的款式、颜色等,然后提出具体的要求,比如增设推拉板、加强耐酸碱性、改变材质等等。

    对于实验室来说,现在市场上基本上都走向了同质化,所谓“新产品”主要是我们能够采用一些新功能提供给客户,至于说有什么高科技之类的东西,对于实验室这一块不太现实。所以,我们文彬的“新”主要体现在材料和功能这两部分的新颖。

    慧聪网:我们注意到通风柜受到了很多关注,那么请问室内的空气抽出来之后怎么处理呢?在排入大气之前,会经过什么环节吗?

    张宏丹:我们的通风柜有一个有害气体净化的处理过程。我们公司在有害气体净化和污水净化这两方面都获得了国家专利。这是一整套系统,空气排风之后,进入一个大的有害气体净化器,而这个净化器是属于室外安装的,是在气体排到大气之前必经的环节,其中包括一些技术方面过滤的功能等。经过这样一个处理过程,就使得排放到大气中的气体符合国家标准了。

    国家非常重视环保这部分,学校也重视,而且环保对于我们人体健康来说也很重要,所以我们公司对于环保这部分也尤为重视。我们从产品最初的选材这部分就开始着力控制。我们公司一般使用大的林业区的板材,这样甲醛释放量就能够得到有效的控制。目前我们公司产品对于甲醛释放量的控制能够达到欧洲第一级标准,1.5mg/L以下。创新是企业的生命。我们集公司科研人员智慧结晶的XJY-00X型实验室通风系统已获八项专利权,在全国推出的有毒气体净化器和污水净化器更是得到广大学校的青睐。

    慧聪网:刚刚提到了选材的问题,那么贵公司通常都会采用什么样的材料呢?

    张宏丹:我们93年就建厂了,为了品牌的推广、稳定性,我们在选材这部分工作都是层层把关的。在台面这部分的选材,我们会根据客户的需求,选择一些大品牌、质量稳定的材料。除了台面之外,像选择五金配件这部分工作也是相当主要的。有一些招标项目,客户会在招标文件中指定,如果客户没有指定,需要我们推荐的时候,我们会推荐一些比较大的品牌。

    慧聪网:用料好的话,成本就会上升。那么学校需要那么好的耗材吗?比如说国外厂商的配件等等。是否真正的适应高校的需求呢?是不是高校有个误区,只用最贵的,不用国产的?

    张宏丹:目前,国内的一些产品,质量也可以。对于我们制造商来说,国内的一些品牌的滑轨、铰链也都可以,所以也没必要完全追捧国外的大的品牌。当使用国外大品牌的材料的时候,因为采购价格就高,所以最终造价必然会高一点。但是,主材、重要的部分还是选一些国外大品牌会比较有保证、稳定性比较高,还是一分钱一分货。

    慧聪网:教育行业有他的特殊性,比如对于学校后期使用来说,就可能会遇到一些自己解决不了的专业性的技术上的问题。那么贵公司会提供怎样的售后的服务呢?

    张宏丹:我们公司在售后上提供的服务是领先于行业的,我们的保证免费服务5年的,这是一般企业都无法达到的承诺。另外,我们之所以把这个服务年限加长到5年,也是因为我们对于自己的产品充满信心。

    我们公司尽全力为客户提供满意的服务。对于一些教室已经安装完毕的产品,因为某些原因需要更换安装位置,因为这些操作都是具有一定危险性的,所以客户不能够自行进行拆装。尽管这些操作跟产品重新安装是一样的,但是为了给客户提供更多的便利,我们都可以免费的给客户提供搬移的服务等。比如产品安装使用一两年之后,因为觉得目前的位置不够方便了,我们也都可以派专人上门拆装、组装、搬移的。

    如果超过保质期的,我们也就收取适当的成本费用、人工等等,但是如果是在保质期之内的,这些服务就都是免费的。

    慧聪网:5年的保质期的确很长,那么,一般的物理实验室能够用多少年呢?

    张宏丹:其实使用年限很大程度上取决于客户。要看款式之类的是否能够满足客户的需求,要是客户觉得适合,就可以一直用下去。就跟家具一样,只能说款式陈旧了、或者功能不那么方便了,不会说不能用。要是说客户想使用一些新功能,或者采用一些新材料,可能就会更新了。

    以实验台为例,如果说一直使用下去,表面的理化膜如果磨损了,可能使用寿命就会受影响。而从我们这种实验台的安装结构来说,5年应该都没有问题。

    慧聪网:如果有客户需要新安装一个实验室,贵公司会给他推荐比较前瞻性的、一步到位,直接配置最好的,还是按需求来做这个项目呢?

    张宏丹:我们会根据客户的需求来进行设计。

    一般正常的实验室分钢木结构、铝木结构和全木结构,实用且使用寿命长的还是钢木结构。因为比较起来,钢木结构底部高度将近150cm,主结构是全钢的,台面不容易变形,整体结构也特别稳固。毕竟是板材,如果是全木结构长时间在水里泡肯定会产生问题。有的客户就会为了采购成本低,坚持要用全木的,结果因为暖气漏水,整个实验室就都泡了。所以说,如果是新购置一个实验室的话,我们会给客户推荐钢木结构,一方面是因为这种结构比较主流,最主要的原因还是钢木结构的使用寿命是比较长久的。至于选材里的配件、材质,为了稳定性的考虑,还是推荐选用一些大的品牌。真是一分钱一分货,这样用起来也会比较踏实。

    慧聪网:07年已经过去半年了,贵公司对于07年有怎样的期望呢?

    2007年对于我们公司来说也是很重要的一年,因为今年有两个在建项目,我们公司在天津开发区新增了30亩地,现在基础部分已经建设完毕,正在进一步建设当中,预计建设成为主要以加工课桌椅、办公家具为主的基地,10月份正式投产。另外,在辽宁也新增了50亩地,准备在9月份把基础建设做好,到明年建设成为大型的实验室设备生产基地。预计到08年,两个基地都建设完毕之后,我们辽宁文彬教学设备有限公司完全可以位居中国专业教学设备生产厂商的前列。

    

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