陕西农村中小学现代远程教育工程从2003年启动，历经5年，共投入6.3亿元，惠及350万学生，实现了所有农村中小学三种模式全覆盖。在项目建设过程中，我们坚持强化应用管理，着力构建支持服务体系，有力地促进了远程教育的持续健康发展。

    一、坚持强化应用，努力发挥设备最大效益

    一是强化项目管理。省政府下发了《关于加强农村中小学现代远程教育工程应用工作的意见》，省教育厅、发改委和财政厅共同印发了《农村中小学现代远程教育应用工作三年行动计划》，省教育厅还和财政厅联合下发了《关于全省义务教育“信息技术教育费”管理及使用有关问题的通知》，明确了应用工作方面的部门职责、完善了相关规章制度、探索建立了基本的保障机制。全省形成了教育行政主抓,电教、教研、督导共同推进的应用工作管理体系，项目学校落实了专用课表，教育资源登记册、教学应用登记册和为农服务登记册，设施设备普遍实现了上课学生用，课余和晚上教师用，节假日农民用。从2005年开始，坚持每年开展“应用年”和“远程教育网上百县行”活动、并把应用工作作为“一把手”工程，纳入了对市县教育局的年终考核内容。

    二是狠抓各类培训。一抓领导培训，四次组织市县教育局长进行信息化培训，并赴外地学习考察，为各市教育局局长和分管局长配发了笔记本电脑，全力提升管理者的教育信息化素养；二抓电教、教研、督导骨干培训，坚持“人人过关，个个合格”；三抓全员培训，主管省长专门划拨200万元，用于寒暑假教师全员远程教育培训，省厅制定了《远教应用校本培训工作指导意见》，把校本培训与校本教研、集体备课紧密结合了起来。

    三是加强应用研究。我们坚持每年设置农远工程应用研究课题,组织优秀教师、教研、电教人员与高校信息技术及课程专家共同开展研究。

    四是注重资源建设。在省政府的统筹规划下，我们整合教育、电信和其他相关企业的力量，投入上亿元资金建设陕西基础教育专网，为工程应用搭建网络和资源平台。汇集全省资源建设方面的出版、制作、研究单位和500所基地学校，开发了“新跨越”系列教育资源共12个学科、300多张光盘。建设并开通了陕西基础教育资源网，向全省中小学免费提供了多达2000G的优质教学资源及视频教学片段。

    通过远程教育的实施，改变了农村学校课程资源贫乏的局面，缓解了教师结构性严重短缺的矛盾，促进了农村学校，特别是革命老区、秦巴山区中小学校素质教育的推进，教育质量得到提高。

    二、构建支持服务体系，保障远教持续发展

    一是加强技术服务体系建设。下发了《陕西省农村中小学现代远程教育工程技术支持服务体系建设试点工作方案》，全省依托电教系统形成了省、市、县、乡、校共14500多人的技术服务队伍。各市县都成立了技术支持服务中心，组织人员常年开展技术支持服务工作。二是启动了网上服务。依托陕西教育网开辟了“陕西远程教育应用专家在线”专栏，把学校、企业和技术服务机构紧密联系起来，及时解决项目学校所提出的软硬件及应用方面的各种问题。三是建立快速反应机制。制定了《设备故障报告、检测、维修、反馈工作流程规范》，提出“软件故障不过天，硬件故障不跨周”，实现设备问题“随报随修，保障应用”。