近年来,随着我国高等教育的日益普及,每年招收的大学生人数都在迅速增长。2003年,全国各大学招生382.2万人,2004年招生447万人,2005年招生475万人,2006年招生513万人,2007年招生567万人。今年,全国高等院校计划招生人数599万人,扩招增幅为5%。据预测,到2010年,中国高校总人数将达到3000万。同时,20世纪90年代以来,大学城像雨后春笋般在中国大地上崛起,一个个新的经济圈正在形成。校园市场是一个潜力巨大的市场,大学生是一个勇于尝试并且接受新事物的群体。这无论是对于传统行业,还是对新兴产业而言都有无限商机。因此,越来越多的商家早早就开始在大学校园里寻找商机,带动了校园经济的日益活跃,也带动了校园市场营销模式和方式日新月异的变化。
通过校内外邮电所的设立,使学生有了更多接触邮政的机会,也使邮政有了向学生宣传自身的平台。通过校园包裹、校园绿卡、邮政汇款、招生商函等业务,我们已经在校园中展示了自身的实力,树立了邮政的品牌。但是能让学生广泛参与,让学生们真正了解和认识现代邮政的措施和活动并不是很多。再好的业务,再好的品牌,也需要通过一定的营销手段去实现其价值。所以,要开发校园市场,除了要找准业务的结合点,还要针对校方、教师、学生展开不同层次的营销活动,制定不同的营销项目,尤其是针对大学生群体进行整合式营销,才能在校园市场扩大自己的品牌知名度和忠诚度。
强化校园营销,首先要对客户精准定位。校园市场从广义上来区分可分为两个部分,一部分是学生群体,一部分是学校和教职工群体。同时,还有一个延伸市场,就是紧盯校园市场的各个商家,他们也应该是邮政紧盯的目标群体。因为邮政不但有自身的业务可以向校园推广,同时,还有自身的渠道,可以让这些想在校园市场淘金的企业与邮政实现共赢。对这些市场细分后,就需要我们加强各层次的精准营销,推出适合各个群体的营销项目和方案,占领校园市场的各个角落。
强化校园营销,要分层进行产品整合,建立更为有效的整合模式。
在当前的消费市场中,大学生作为一个消费群体越来越受到市场的关注。越来越多的大型企业已将培养新一代忠实消费者的计划提升到企业长远发展的一个重要位置。他们需要占领的校园市场,主要就是大学生的消费市场。于是,很多企业积极在校园开展各类推广活动。他们一方面借助媒体广告在校园的覆盖来宣传产品,另一方面,主要是通过校园免费派发试用装、各类巡展和校园活动来推销产品。
校园不同于一般的社会用邮市场,学生的爱好种类、消费习惯都有着极为相似之处,容易找到规律性。投其所好,有针对性地开发和培育校园邮政市场,有着事半功倍的效果。新生入学主要推介校园绿卡;毕业生离校重点推介校园包裹;毕业留念可以制作个性化邮票,留作纪念;学生求职,还可以使用数据库商函,推介自己;学生过生日可以使用邮政礼仪;圣诞节、元旦等节日可以通过邮政传递祝福;针对大学生的阅读喜好和畅销情况,推出报刊订阅套餐等。这些邮政产品需要进行整合“包装”,通过业务宣传、联合搞活动等手段营造消费热点。通过活动来带动宣传,形成一种互动的效果,是很多企业在校园宣传的“撒手锏”。大学生群体是一个十分活跃的群体,这必然意味着校园营销是一种多渠道的营销,邮政可以从教育营销、情感营销向体验营销来转变,通过校园活动让邮政更加贴近大学生,以确保取得有效的营销,以提升形象,扩大知名度。