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华硕遭遇500万美元索赔为何真相难求

2008/12/4/09:18 来源:新华网

   华硕电脑,这个世界500强排名363位的台湾著名电脑公司,近来深陷女大学生500万美元索赔漩涡。

    黄静,这位来自石家庄的24岁女大学生购买华硕笔记本后,因一系列索赔行动引发牢狱之灾,在看守所里度过了刻骨铭心的295天。

    近期,随着黄静申请国家赔偿被受理,这一案件愈演愈烈,先是黄静和其代理人周成宇召开媒体见面会及成立维权律师团,后有华硕披露黄静案件7大原始证据,紧接着黄静的代理人周成宇指责华硕伪造证据。近日,又传出中国消费者协会拒绝了黄静要求立案调查华硕的申请。

    11月27日,北京市海淀区人民检察院做出国家赔偿决定,因对黄静的错误逮捕,决定给予黄静29197.14元的赔偿金。

    本报记者通过对华硕公司和黄静的代理人周成宇的采访看到,当事双方对事件的描述截然相反、分歧巨大,事件似乎远没有到完结的时候。

    华硕:“出事”后的笔记本电脑华硕再没有见过

    华硕电脑中国业务总部品牌总监郑威在接受记者采访时,仔细还原了事件的过程。华硕至今坚持认为黄静购买电脑不是一个正常的消费问题,也不是正常的买卖关系。

    据郑威描述,2006年2月9日下午1点,黄静化名“龙思思”找到某经销商所在的写字楼豪景大厦,指定要高端机,说是单位做实验用,她没像一般客户那样砍价,就以20900元的原价成交。购机发票上写的是北大生物技术研究所。事后得知黄静只是一个在校就读的英语专业自考生,且发票上的单位并不存在。

    开机检验一切正常。“龙小姐”在离开两小时后就打电话声称电脑坏了,出现蓝屏死机现象。又隔了两个小时回到经销商处。经销商建议提供备用机,但“龙小姐”强调需要CPU主频2.0G以上的笔记本做试验计算,不能耽误,拒绝备用机。

    当晚,经销商帮忙将“龙小姐”的机器送至华硕维修中心,检测发现CPU有问题,要从上海调一颗CPU料件,需要等几天。经销商跟工程师表示,用户单位做实验要急用不能等。于是经销商提出借给华硕维修中心一颗,请工程师先帮忙安装上,因此打了个借条,华硕到货再通知经销商过来更换。

    第二天上午,“龙小姐”在经销商处取机器验机正常后离开。下午,“龙小姐”返回称机器又出现问题,并亲自与经销商一同来到华硕维修中心检测,这是“龙思思”第一次自己来到华硕维修中心,检测后索要CPU更换的变更证明。

    2月14日,“龙小姐”与周成宇带了录音录像设备一起到华硕公司,周的身份是龙的代理律师,声称掌握重要客服维修证据要求见中国区最高负责人,拒绝和其他人沟通。翌日,华硕中国业务群总经理从上海飞到北京。双方展开商谈,周成宇以手中掌握能让华硕蒙受巨大损失的铁证为由,开始向华硕提出要500万美金,并承诺签署单方面保密协议。在这个阶段根本没提成立反敲诈基金会的事。

    2月18日,华硕的委托律师与周、龙二人商谈,周称自己是长济律师事务所的合伙人,要拿100万来做推广华硕的负面报道,并已经准备了十个步骤用6个月时间来推广。

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