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投影产品普及价格大降要服务升级作保障

2008/12/24/10:27 来源:投影时代

    服务对于任何一个企业来说都是一个永远都说不完的话题。特别是时下受金融风暴、经济不景气等因素的影响之下,服务就更显得尤为重要。投影机就更是如此了,尤其是在投影机产品普及在望价格大幅下跌的时候,就更需要服务升级来做保障了。

东芝投影机售后服务有保障

东芝投影机售后服务有保障

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    近两年来,投影机的价格一路走低,特别是从07年底奥图码以3999元的超低价格推出他们的第二代“乐活机”PV2223以来,投影机的价格就更是一发不可收拾。从07年底至今,仅一年的时间里,投影机就几乎已经脱掉了“高贵”的帽子,真正走入了平民百姓家。

    就拿目前的市场状况来看,4000元以下的投影机大有人在。甚至就连东芝、索尼爱普生这样的投影巨头也都在大推低价投影产品。在产品同质化、价格同质化的背景下,商家们又开始在产品的售后服务上大做文章,因为服务绝对是提升产品性价比、突显品牌价值的最佳因素。

    据笔者调查,在众多品牌当中无论是产品品质还是产品的售后服务等情况,东芝一直都是比较受消费者信赖的一个品牌。特别是东芝近段时间以来的频频动作,更是让消费者看到了东芝的综合实力和服务能力。

    自七月份东芝开始推新品投影机以来,就一直大打服务牌,从最初的神州数码“特色服务大礼包”到“360度五星级服务”,服务一次更比一次贴心,一次更比一次持久,而且响应快速,并一直都坚持让消费者买的放心、用的舒心,从而赢得广大消费者的青睐。

    特别是在当前投影机价格一路下跌情况之下,东芝一直都坚持价格下跌,产品质量不跌,售后服务质量更不下跌的经营理念,彻底打消消费者心头的重重顾虑,全心全意为消费者服务,更是深得民心。通过这些我们可以总结出一个道理,那就是在投影机产品价格大幅下降的同时,更需要用服务升级来做为保障来冲破阻碍,大步向前。

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