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富可视“关怀热线”服务电话全面升级

2008/12/25/11:12 来源:慧聪教育装备网

    随着国内投影机用户数量的增多,各厂家都在积极提升服务质量。在此方面,美国富可视走在了众多厂家的前面。他不仅在产品品质方面下工夫,同时很早开通了免费服务热线,便于用户及时得到服务。销量不断增长的同时,富可视也在持续改进,力图让用户得到更好的应用体验。

    作为举措之一,富可视投影机客户关怀免费热线即将投入使用,新号码为800-888-9288。这是富可视全面升级投影机售后服务工作的重大举措之一。原有号码将并行使用一段时间,老用户依然可以通过该号码获得服务。

    据介绍,富可视投影机在全国各地均设有分支服务机构,确保用户可以获得就近的维修支持服务,而不必将投影机返回中心维修站。这样用户可以在最短的时间内获得满意的服务。新关怀热线开通以后,用户只需拨打800-888-9288免费电话,工作人员就会引导用户至最近的服务网点,大大方便了用户。

    不仅是维护服务,如果用户在购买和使用投影机的时候遇到问题,同样可以通过关怀热线得到富可视的帮助。

    升级服务电话只是富可视近期规划的一部分,相信还会有其他服务措施出台。届时,美国富可视投影机的竞争力将会更强。

    美国富可视从上个世纪80年代开始就已经涉足投影设备的制造领域,其最早推出DLP投影机深受市场好评,奠定了DLP技术在今天的市场地位。目前富可视是全球最大的投影机及其周边产品提供商,全球每三台投影机,就有一台是富可视产品。

    由于建树突出,富可视公司于1990年在纽约股票市场上市,NSDAQ代码INFS。

    富可视也是最早进入中国市场的投影品牌之一,自上世纪90年代开始,富可视就已经看好中国,并且积极开拓内地市场。多年来,富可视投影机以其专业高端的产品,博得众多用户的赞誉。近年,富可视致力于投影机的普及化工作,希望为更多的消费者提供价廉物美的高性能产品。同时在专业市场,富可视不断强化产品的性能和易用性,使其产品满足越来越苛刻的使用环境。

    富可视公司特别重视用户的后续服务工作,在华最早推出投影机两年质保服务。为了使用户得到更优质的服务,富可视联合大恒创新公司,在国内多个省市设立了维护中心,用户可以就近得到维护服务,而不必把时间浪费在物流上。目前在国内主流投影机品牌中,实现如此密集服务网点的,只有富可视。

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