专业高级秘书/助理和行政人员技能发展实战训练营

    课程类别：行政/文秘/客服

    所属行业：行业通用

    主办单位：中华培训网

    课程费用：2000

    1.在行政工作中没有受到过系统训练，无法从战略性全方位角度认知行政管理工作

    2.在所从事的行政管理工作中感觉缺乏理论支持

    3.感觉工作中总是被动行事，不能主动掌握工作节奏

    4.行使对外界社会的管理职能时没有感觉到有很多事物的“黑洞”要提防

    5.想给公司节省费用，但却不知从何处下手，如何节省

    6.对行政工作的各项标准不清楚

    7.在公司的职位地位不理想，与各部门沟通不顺畅

    8.要干的事情太多，社会资源也有很多，但不知如何利用社会资源

    9.对于如何管理公司的系统性整体行政事务心中没底

    10.想系统学习，提高行政管理技能，但没有合适的传授经验课程，空有理论知识

    【课程背景】：

    随着企业管理水平的要求不断提升，对行政管理人员的专业素质要求越来越高。经常听到一些企业高层抱怨手下的行政管理者还只是一个“高级勤杂工”的角色，经常埋头处理一些琐碎的事务，但从没有系统地全方位处理行政管理工作；同时也有不少的行政管理人士感慨，自己整体忙得天昏地暗，却不但得不到老板、同事的肯定及认同，还常常因夹在管理层及基层而被投诉、抱怨，不知道该如何有效率地处理行政事务，而且感觉也没有专门的培训来增加自

    己相应的专业技能。

    为了使行政管理人员有机会快速地全方位提升专业水平，特地开发了这个工作坊，相信各位在

    职行政管理工作的人士有一个全方位的认知，并从多个角度提升自己的专业水平。

    【学习收益】：

    ★提高基行政工作能力，逐步成为合格的企业管理层

    ★掌握行政管理中的各种技巧，提升行政风险管理技能

    ★运用专业的测评工具，了解自己的行为风格并掌握针对性的改善方法

    ★学会快速判断其它人行为风格并与之有效沟通的技巧，提升办事效率 课程内容 【课程内容简介】

    1、秘书/助理的角色认知

    ?秘书/助理职能

    ?初级秘书/助理：事务性文员

    ?中级秘书/助理：事务性文员＋辅助管理

    ?高级秘书/助理：独立管理＋事务处理

    ?怎样清晰自己的岗位职责――学会编写岗位说明书

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