慧聪网首页所有行业资讯中心企业管理商务指南展会访谈行业研究博客慧聪吧找供应找求购免费注册立即登录加入买卖通即时沟通网站导航

留学专家:一流名校必备的七大指标

2009/2/3/08:39 来源:启德留学

    留学服务是随着留学市场以及留学机构的发展而发展的。30年来,中国的留学市场不断完善,留学服务机构也在竞争中不断加大自己的服务筹码,在这个过程中,服务的不断完善推动了留学市场的发展,以及留学服务机构的发展。而这其中,最受益者当然是准备留学的学生们。

    留学市场发展到今天,竞争日益激烈,但竞争的核心依然离不开“服务”两个字。通观今日之留学市场,有实力有品牌的留学服务机构无不在服务上下足功夫,以期赢得更多客户的肯定。

    应该说,在留学服务办理过程中,服务已经基本趋于完善,各家机构的服务也不相上下,趋于同质化。

    我们在从目前情况看,局限在办理过程这个中间环节,显然已经做不到“你无我有,你有我精”的程度。再加上学生的需求日益提高,学生的选择日益理性,中国的留学服务机构不得不在服务延展上寻求差异和突破。

    基于学生利益,为学生留学提供全面完善的服务这一主导思想,留学服务机构的服务应该及早向前以及向后两个方向延展。

    向前延展,既为学生提供更为有效、更为早期的留学指导和信息咨询,包括了让学生一开始就对留学有一个正确的认识,以及如何更为合理地准备留学事宜。比如,准备赴海外读研究生(Q吧)的学生,应该早期就对自己的研究方向有个深入的理解和准备,包括有意让自己从事与研究方向相关的兼职工作,阅读与研究方向相关的各种知识,甚至是针对今后学习的研究方向做前沿性的课题研究等等,而这些,绝对不是办理留学过程中而应急准备的。

    向后延展,包括了学生赴海外留学后的学习生活指导。从我们启德目前掌握的信息显示,绝大多数留学生在留学期间会遇到各种各样的问题,甚至是比较辣手,会影响留学甚至一生的问题,处理不好,耽误的是学生自己。而在这一过程中,有责任心的留学服务机构会认真分析留学生在留学过程中都会遇到什么问题,大多数学生是如何有效解决的。将他人成功留学经验总结后,与我们的留学“后来者”分享,虽不能包治百病,但多少能够给予警醒或者借鉴作用。而这些,都是每一位留学生不可或缺的。

    其实,负责任的留学服务机构,在服务的追求上是永无止境的。我们可以把服务精细化运用到任何一个环节。比如,原先帮助学生选择院校时,往往只关注排名。但现在,启德留学逐步意识到,根据学生实际情况,以排名来选择学校还远远不够的。比如,1月15日,泰晤士报高等教育频道再次公布了学生体验报告,通过教学质量、社会生活、城市环境、图书馆建设、城市治安,乃至绿化环境、消费水平等各种软性标准来再次衡量英国的大学,得出了与排名大相径庭的结果。通过深入分析这个评比以及结果的公布,我们至少应该看到,留学服务机构应该更为广泛地更为全面地向学生介绍他所选择的学校。

    这些是留学服务机构应该做的,而现实往往是很欠缺的。

    背景介绍:体验指数显示,伦敦各大学“全军覆没”

    1月15,泰晤士报高等教育频道公布了学生体验调查报告,并以排名的形式发布了报告结果。这份调查从以下几个学生和家长较感兴趣的方面评估了英国的105所高校,分别为教学质量、社会生活、城市环境、绿化情况、课外活动、设施建设、伙食、学生宿舍、城市治安、图书馆建设、消费水平、小班教学情况等21项指标。其中教学质量、社会生活、城市环境等9项指标权重为2;学生会、学生宿舍、伙食情况、城市治安等7项权重为1.5;运动场馆建设、图书馆建设等权重为1。

    通过官方统计,拉夫堡大学由于近年来在师资力量、设施建设上的高投入而独占鳌头,紧随其后的是牛津大学和剑桥大学。具体排名情况如下(取前30名):

    1.拉夫堡大学

    2.牛津大学

    3.剑桥大学

    4.谢菲尔德大学

    5.圣安德鲁斯大学

    6.东英格利亚大学

    7.埃克塞特大学

推荐阅读:解读中国高中生出国留学的四个现状

          金融风暴给各国留学费用“打了几折”?

          公众调查:留学及培训宣传严重名不副实

[1] [2] 下一页 

我要评论

】 【打印