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国家公务员面试备考指南:扫盲篇

http://www.edu.hc360.com2012年02月21日17:50中国教育在线

    对于第一次参加面试的菜鸟级考生来讲,有些盲区是必须要扫的,只有摸清雷区在哪,掌握面试基本要领才能算是基本入门了,提高分数的途径是一条循序渐进的路,不能好高骛远、眼高手低,擒住机遇,不给自己扼腕叹息的机会。

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    ★盲区一:面试形式

    国家公务员考试的面试主要采取“结构化面试法”、“无领导小组讨论法”以及“情景模拟”等方式。

    一、结构化面试

    概念解释:

    每次只有一名考生进入考场,一般为考官提问考生回答的形式,考官为5-9名,其中有一名主考官,一般情况下为主考官发问,特殊情况下,有副考官追问,但总题量为3-5题。

    打分依据为八个要素:综合分析、言语表达、情绪控制、应变能力、组织协调、人际交往、举止礼仪、求职动机与个人能力同职位匹配性

    真题示例:

    1.你为什么报考我们部门?

    2.如果有同事说你坏话你怎么办?

    3.对于目前高房价问题谈谈你的看法?

    4.组织一次集体活动,你怎么组织?

    5.你正在与领导谈话,突然有群众冲进来职责你不作为、乱作为。你怎么办?

    二、无领导小组讨论面试

    概念解释:每次6-10个人一组同时面试,考官给出题目,由参加面试的考生进行小组自由讨论,最终形成一致的结果。一般会在自由讨论前给予每个考生一段个人观点陈述的时间。

    真题示例:

    1.请你用阅读下面的材料,并对材料后提出的问题进行思考,最好拟出发言提纲,以备讨论

    上午讨论题目:

    是否应该在中学设立心理宣泄室?在宣泄室里放置一些小皮人,中学生可以在宣泄室里宣泄心理压力。

    请问:你同意上述哪个观点?并陈述你的理由。

    2.“无领导小组讨论”考生须知

    (1)主考官提出问题后,第一名考生可用2分钟时间思考,可拟写提纲。

    (2)每位考生按抽签顺序每人限2分钟依次发言阐明自己的基本观点。

    (3)依次发言结束后,考生间可进行自由交*辩论;在辩论过程中考生可更改自己的原始观点,但对新观点必须明确说明。

    (4)辩论结束后,考生将拟写的发言提纲及草稿纸交给主考官(或考务人员),考生退场。

    三、情景模拟面试

    概念解释:情景模拟面试,要求被测试者扮演某一角色去处理各种事务。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为,进行测评。

    主要方式:

    (1)现场讲话

    这个测试项目可以采用以下两种形式进行:

    一是上下级对话形式。测试前应让被测者阅读有关材料,使其了解角色的背景和要求,模拟接待基层工作人员的情景向上级领导汇报或请示工作。时间半小时左右。

    二是布置工作的测试。要求被测者在阅读一份上级文件或会议纪要后,以特定的身份结合部门实际,对工作进行分工布置和安排。

    三是特定场合讲话。以特定身份处理某一问题,对现场人员进行讲话。比如在群众集体上访现场采取措施进行安抚前先以负责人身份进行喊话。

    (2)团体文件处理

    它以机关的日常文件处理为依据,编制若干个(约15至20个)待处理文件,让被测者以特定的身份对文件进行处理。这些待处理文件应是机关干部经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等,要求被测者在两至三小时内处理完毕。

    通用文件处理应以团体方式进行。在测试前,由主持测评者作统一的指导,说明测试的目的及要求,消除被测者的紧张情绪,以利于相互配合。

    (3)现场作业法

    提供给考生一定的数据和资料,在规定的时间内,要求考生编制计划、设计图表、起草公文和计算结果等。

    ★盲区二:考察潜在素质多样化

    公务员潜在素质主要包括:个人品质、组织能力、人际协调能力、应变能力、公关能力、思维能力、语言表达能力、举止仪表等。

    根据对历年国考和近期公务员面试试题分析,公务员潜在素养考核已经更为多样化。

    公务员应具备六个素质:即指政治素质、专业素质、智力素质、道德素质、心理素质和身体素质。

    具体说,考察以下能力:即指政治鉴别能力、依法行政能力、公共服务能力、表达能力、人际协调能力、调查研究能力、学习能力、沟通协调能力、创新能力、应对突发事件能力、时间安排能力、心里调适能力、办公现代化能力、自我克制能力以及举止仪表塑造能力等。

    举个简单的例子,如果你想在社区组织一项公益活动,必须具备多种能力,同时这些能力需要在你答题过程中,有所体现。

    1.必须要有公共服务能力(明白此次公益活动的目标和意义)

    2.要具备表达能力(能与工作团队良好合作)

    3.具备调查能力(能掌握小区基本情况,选择配合人员和活动场地)

    4.要具备学习能力(如果是艾滋病防治这种专业性的工作,那么需要提前学习)

    5.要具备创新能力(活动形式要能变换新形式要能深入人心)

    6.要具备办公现代化能力(明白运用网络、影响、手机等高科技手段进行宣传)

    7.要具备时间安排能力(大型活动,要做好人员调度,必须有足够人员留守,否则会影响日常办公)

    8.要有突发事件应对能力(对于可能出现的问题要提前预防,比如旅游活动要注意不要受伤或者走失,联欢活动要注意安保问题和设备使用问题。)

    

    现象看法类既综合分析类,在公考面试当中,现象看法类是历年面试当中必考内容,有人说:“得现象看法类者得天下”,这说的一点都不为过,在国考、省考、政法干警、事业单位招考、军转干等面试中,至少是一道题,有的甚至是两道题,同时,掌握现象看法类答题技巧也有利于我们更好地解答其它模块,可以说,能起到事半功倍的效果。

    当然,现象看法类,也是面试题型中难度系数最高,最难掌握的题型,它的题型有以下几个特点:难、全、活,题型多样,如,正面的、负面的、利弊相生的、也有,漫画类、联想类、串词类等题型,要想把这类题型答好,需要我们具备扎实的文化功底以及相关的社会阅历,同时还需要明锐的洞察力,以及需要具备良好的辩证思维能力,它是考查考生综合实力的最好题型,结合我多年的代课经验,京佳周浩认为必须具备一定的解题技巧才能灵活地了解它和掌握它。

    一、用辩证的观点看待问题,切忌片面化和绝对化。

    二、负面消息要适当弱化,不要带自己主观情绪去答题,看问题一定要全面、客观。

    三、立场一定要坚定,切忌左右摇摆,举棋不定。

    四、必须要透过事物现象认识到事物的本质,切忌看问题表面化和肤浅化。

    五、切记要用公务员的身份来认识问题和解决问题。

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