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1+1>2?101学酷诠释在线教育O2O新概念

http://www.edu.hc360.com2015年05月18日10:37 来源:中国商业电讯 T|T

    【慧聪教育装备网】近日,由101网校推出的“101学酷”直播平台不仅开启了1对1直播课程的全新在线教学模式,其线下学习中心的设立也成为在线教育O2O教学模式的首次大胆尝试。101学酷总经理邵涛就学习中心设立目标、主要作用、运营模式等问题阐述了自己的观点。

    全新O2O概念:实时线上教学+本地化线下服务+学习圈

    就目前教育资源分配形式来看,一线城市已经趋于饱和,而二三线城市对优质教育资源却极度渴望。对于在线教育来说,一方面要改变包括一线城市在内人们的学习方式,使之接受更快捷、更有效的在线学习;另一方面也要通过网络把优质的教师资源、教育内容辐射到二三线城市,使那里的学生可以获得同样优质的教育资源。在101学酷看来,在线上资源传递的同时,线下的教育服务是使教育资源作用最大化的关键。

    在不少二三线城市,遍布着很多中小型培训机构。这些机构通常不缺硬件和人手,缺乏的则是优秀的老师和优质的课程资源。在101学酷总经理邵涛看来,当101学酷进驻二三线城市时候,与这些机构不仅不存在竞争关系,还可以达成良好的合作。“对于这些机构来说,教学、教研是最困难的事情。同时在非周末的时段,他们租用的教室基本上都是闲置状态。如果他们能够与101学酷合作,成为我们的地方加盟校,那么教学的问题就交给了我们,而他们的老师只负责线上学生的督导、答疑和服务。这实际上是降低了他服务的门槛,提高了他服务的质量,同时加大了教室的使用率。这样能提升整体的服务质量,达到1+1>2的效果。”邵涛这样形容。

    学习中心的主要作用是监管学生的学习过程。因此,每一位线上学生都会配备专门的班主任老师进行督导。但仅通过电话催促学生按时学习,只会引起学生的反感。在这个方面,101学酷充分考虑到学生兴趣的问题,在线上线下都增加了游戏化的过程,在学习中心还要定期组织线下学习圈活动,以学生间PK的形式增加学习的刺激感和挑战的乐趣,并由辅导老师全程负责,让学生的学习不再孤独,而是变得更简单,更快乐。

    标准化管理:打造在线教育的“麦当劳”

    在传统教育机构,经常会出现加盟校的课程及服务质量与直营校不符的情况。这很大程度上源于加盟校缺乏标准化的管理和对师资投入的成本控制,而以在线教育为授课模式的101学酷却不会存在这样的问题。“我们的学生全部是线上授课,所有教学的老师和教学内容全部来自于总部,也就是说直营校的教学水平和加盟校的教学水平是完全一样的,是资源共享的。这正是我们的核心竞争力,而标准化的线下服务流程也是统一的,和总部提供的服务是一样的,也保证了学生获得的服务是有质量保证的。”邵涛介绍道,“另外,我们希望做的像麦当劳一样,从校区的装修到配备的硬件,从用户体验,师资培训,到服务培训,全部都是标准化的。只有标准化了,才能保证加盟校的服务水平;而我们的支撑体系、教学体系、教师教研体系、招生体系等很多体系也将会对加盟校进行强有力的支持。”

    据悉,101学酷已经在北京、南京、长春、重庆、郑州等10座城市创立了学习中心,还有不少城市的学习中心正在筹备中。在统一的教育资源共享与标准化管理下,或许在线教育界的“麦当劳”真的会在不远的将来得以实现,而101学酷则成为在线教育的‘中央厨房’,将最好的教育资源传递到全国。

责任编辑:刘翠

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