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互联网+时代,在线教育该如何布局

http://www.edu.hc360.com2015年06月30日08:59 来源:搜狐网T|T

    【慧聪教育装备网】互联网+的大环境下,职业教育培训机构何去何从?在线教育该如何布局?我们不妨听听业界大佬是如何传授经验的。小米创始人雷军一句“互联网风口上的猪都能飞”激荡了无数企业家的春心,前仆后继的涌入互联网大军。职业教育培训线下市场趋近饱和以后,在线教育市场又开始一场腥风血雨的厮杀,上元教育集团也在此时顺势推出了上元在线和云学酷直播平台。众多职业教育培训龙头想凭借互联网风口的龙卷风,乘势而上,但是众多互联网巨头投身在线教育的疆场时,应该如何布局呢?

    我们经常听到这样一句话,互联网时代产品为王,它被许多互联网企业家奉为神谕。互联网是个时代,不是个行业未来的互联网思维商业模式趋势是用户体验的时代,是粉丝的时代。过去是渠道为王,现在是产品为王,所以企业要做出基因级的改变。无论是传统产业还是新兴产业,产品都是企业立足之根本,足够出彩的产品能够帮助企业迅速获得品牌知名度。所以在产品研究、更新迭代上所下的功夫,应该占据企业重心的绝大部分。回归到在线教育的领域,就是师资力量的雄厚、在线教育课程的实用性、丰富性、趣味性以及独树一帜的特殊性。在线教育百家争鸣,唯有独树一帜,才有可能在百花齐放的春天获得一席之地。

    最棒的产品是必须,其次便是不容忽视的用户体验。一切粉丝经济都是建立在用户对品牌价值的高度认同和绝佳的用户体验之上。所以我们有这样一句话——产品为王,用户体验至上。打造产品的同时,做好用户服务,提供更好的用户体验,是企业发展之根本。在线教育的用户体验,呈现更为纷纭复杂的现状。在线学习体验囊括了线上线下服务流程,包括售前咨询、售后服务、课程体验、师生交流、师资评价体系等等线上考核标准,要求授课老师更风趣幽默、颜值更高、设备更精准、像素更清晰等等细微的方面,因此对于服务人员的要求也就更高。相对应的,告级别服务人才选拔就对企业提出了要求。而人才紧缺也是绝大多数互联网公司所面临的困境之一,如何在脱离面对面交流的传统教学情境下,依然让学员感受到贴心的服务是在线教育培训机构需要长期面对和解决的问题。

    粉丝经济圈地,社群营销助力。产品为王,用户体验至上的结果便是借由品牌凝聚力,形成粉丝效应。如何玩转粉丝,实现利益转型,也是传统教育培训行业转型线上教育培训机构所面临的难题。社群营销由此产生。各大在线教育培训机构纷纷利用网络平台的开放,广泛发布微博、微信进行品牌推广,建立众多社区、Q群进行社区精准营销。吸引用户,圈入粉丝,种草圈地,当前众多在线教育培训机构正进行得如火如荼。当这一场争夺战落下帷幕,胜负也就显然可以见分晓了。

    纵使互联网风口上的猪都能飞,依然还是有90%投身互联网行业的人摔了下来,大概不只是因为沉,可能也有风向的原因。在线教育市场刚刚开始激烈争夺,究竟谁会成为飞得最高的那一个,问鼎冠军宝座,成为最大的市场占有者,我们不妨拭目以待。

责任编辑:常丽圆

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