张晋巍:互联网+时代,教育机构如何转型?

http://www.edu.hc360.com2015年11月17日17:20 来源:慧聪教育装备网T|T

    【慧聪教育装备网】刚刚过去的双十一,天猫席卷了912亿元的惊人销售额,再一次让我们领略了“互联网+”加出来的消费动力和商业创新。在网络时代的大潮下,互联网教育正成为一种新的求知途径。此前新东方董事长俞敏洪就曾断言,教育行业未来3-5年将会变为线上40%、线下60%的格局。无独有偶,凹凸个性教育这两年也一直在尝试朝互联网行业转型。近日,其创始人兼CEO张晋巍接受了媒体采访

    因何转型

    人无远虑,必有近忧。在张晋巍看来,教育机构转型的首要原因是基于危机意识。“简单的事情往往也更容易被颠覆,比如中介,现在家教APP就把中介给去了,这可能会是对凹凸一对一这样机构的一个挑战。如果凹凸不互联网转型,过不久,也许会被淘汰。诺基亚跌落神坛的教训时刻提醒教育行业的企业,不能单一守旧,不思改变,必须以变应变,在变革中寻求更好的发展。”

    转型的原因之二是基于更好地为学生提供个性化服务,实现因材施教的事业理想。张晋巍解释说,传统教学,老师靠经验,教学靠计划,反馈靠学管打电话问家长,问老师,这些都会造成信息不对称,调查的情况与实际不符,这不是个性化教育的方向。如果能够通过获取学生学习的大数据,得到能够反映学习各种指标特征的统计信息,就能在短时间内帮孩子找到知识薄弱点和与之相对应的核心考点,并推送有针对性的习题;更重要的是,通过长期跟踪,与精确管理,和持续进行的精准反馈,孩子会在短期内将散落在记忆某处的零星知识点,结成牢固的知识网。

    转型的原因之三是重新定义个性化行业的标准,流程、规则。目前国内课外辅导行业中普遍存在收费与效果不挂钩的惯例。为了打破这种不合理,2014年张晋巍开始在加盟校、联营校中推按效果付费的运营模式。“一个学生在做完测试后,教学中心会根据其测试前的分数给其分为五个分数提高区间,每个区间的收费标准不同,如果学生经过学习后成绩提高到既定的区间,则按相应的标准收取费用,如果没有达到,则按照相应的低区间标准收费,如果成绩没有提高,则收取成本费用,而多余的课时费用将会退还。”

        在业界人士看来,教育培训机构竞争可分为三个阶段:第一阶段是商业模式驱动,第二阶段是产品驱动,第三阶段是技术驱动。

    “我们希望未来自己是技术驱动,形成孩子个人的大数据。”张晋巍的自信不是没有道理。比起学大,新东方,凹凸是轻机构,轻机构转型更快。资本对教育行业有很大的帮助,加速创新,可以吸引更多优秀人才加入教育行业,现在大部分优秀人才都在互联网行业,也与资本的推动有关。资本还有利于加速竞争,让市场更尊重用户,更注重教学体验,孩子的学习体验,和老师的教授体验,转变买方市场。

    张晋巍对教育机构转型的另一种自信则来源于渠道。“O2O的核心板块包含资本、产品、渠道、粉丝四部分。在教育培训领域,什么是O2O的壁垒?渠道算一个。教育行业需要本地化教研,每个地方的教学辅导区别很大。未来的互联网公司会在社区租下房子作为社区学习中心,平时也留人值守,孩子可以就近辅导,这样家长就不用担心孩子找家教不安全的问题了,也不用担心走太远的地方去学习中心。”

    路在何方

    谈到目前教育机构转型的处境,张晋巍坦言,现在O2O去中介化还有争议,跟谁学,请他教,疯狂老师就是样板,等到学生端老师端家长端三端体验都非常好了,传统机构的中介作用就真的用不着了。

    “那您认为理想的三端是什么样子?”记者追问到。

    “学生端应该是问题精准定位,学习效率高;老师端一键式备课,特别简单的就能组卷,找到学生的薄弱点;家长端花最少的钱,就能获取最大的回报。对于机构来说,线上直播课,线上学习;在O2O方面,通过加盟学校做渠道,聚拢客户,了解孩子的周边需求,可以卖直播课,卖游学项目,卖留学项目。”

    采访最后,张晋巍也谈到,在互联网+时代,教育机构转型最优质的模式,就是线上和线下教育必须做结合。“2013年初我们开始研发了凹凸pad,解决了孩子在课后所有过程的监督。我们的老师通过PC端给孩子布置这节课上完所有的课程和作业,以及课后跟孩子的互动。孩子通过Pad,解决下课之后所有学习过程监督的一个东西。我们的家长通过移动端APP这样一个程序,能清楚了解孩子所有的学习的过程、学习效果和学习结果,所以这就实现了我们家、校和老师之间更好的互通,这就体现了线上教育和线下教育结合的产品。”

责任编辑:常丽圆

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