高盛于杰: 讲品质重服务,踏实做教育

http://www.edu.hc360.com2016年05月09日16:46 来源:慧聪教育装备网T|T

    【慧聪教育装备网】2016年5月8日,第70届普教展在辽宁沈阳隆重开幕。本届展会全面展示了中国教育装备领域的最新技术、产品与解决方案。慧聪教育装备网作为教育装备行业垂直媒体,特别在展会现场搭建了采访直播间,邀请教育装备行业内具有影响力与创造力的企业畅谈教育装备领域的新想法、新思路和新模式。

    5月8日下午,我们有幸邀请到爱士杰·高盛科技集团副总裁于杰先生做客慧聪网直播间,在他看来,高盛要做一个有良心的企业,在教育领域讲产品重质量,服务最重要,一定要踏实做教育。

于杰

    以下是采访实录:

    记者:各位网友大家好,这里是第70届普教展展会现场,我们现在所处的位置是慧聪网的直播间。今天特别有幸能够邀请到高盛科技集团副总裁于杰。请于总介绍一下本届展会公司带来了哪些产品和解决方案,比之前的产品有哪些优势?

    于杰:我们的教育产品基本上分为四大类,一类就是大家熟知的录播,我们以前是传统录播厂家,但是现在我们的录播也分专业录播和常态化,我们叫专业云视讯系统,更适合教育局往下配,这些我们最早开始引用的案例,就是把互动教学和教研放进来,把一个区域的录播真正用起来,而不是把传统的录播放在库里边。教研进来以后真正地每天都能用到,且互动录播是我们的一大特色。当然,我们的云视讯可以把校园所有的东西,比如说电子考场、网络监控以及其他所有的资源整合到一起,这是我们第一类产品,就是我们主打视讯类产品。

    第二个是西加云杉的无线网络,这个团队也是国际最顶尖的无线网络开发团队,目前在世界上无线WIFI这一块领先了近一代。我们把这个国际优秀团队引进到中国来,和他们进行合资,成立南京西加云杉公司,就是为了专注于教育,让他们这样一个国际上技术领先的公司对教育进行一些定制和开发,解决未来无线网在学校覆盖和城域覆盖的痛点。目前的技术确实只是简单地覆盖,而没有深入挖掘将无线网真正用起来。因为广大中小学里面的老师没有能力进行无线的管理和调配,厂家也不可能进到学校里进行服务,所以无线网比有线网覆盖有十倍不止的量级差别。西加云杉可以进行后台远程的调试,让每一个无线尽量用得好。另外我们对高密度、高强度的应用比如说电子书包、场馆覆盖。我们有一系列的解决方案,架构来讲比较先进,也是比较领先的,这对我们也是一个刚需,所以这一方面我们觉得会给大家带来一些惊喜。无论是无线覆盖还是局域,网络越大我们的优势越大。我们也有云平台的软件架构,我们和一个团队进行OFFICE的研发,这也是一个非常好的软件平台,我们在各地进行广泛地合作和试点。另外,我们还有一条线是视频的处理和显示,有视频显示专业的团队,也是比较领先的,在全世界也是唯一一家用显存来进行软件显示的技术,有非常好的系统级融合技术。

    我们还可以对一个新校区或者整体学校进行信息化系统的改造升级,这种方案都是真正解决目前学校和教育局的一些痛点。学校的设备太复杂,每年累积的东西太多太乱,而且各种资源加进来又很难管理、很难使用,我们希望给学校提供一体化的方案,从建新校区或者学校改造的时候就进行顶层设计,从基本的网路铺设开始到最顶尖的、综合的管理,我们希望是给广大的集成商和合作伙伴提供这种建议。现在广大的集成商还没有这种概念,用户也没有这种概念。简单来说,不能让大量的教育经费浪费了,要让它真正地用起来并且用好,这是我们的指导思想。

    记者:于总刚才说的这个顶层设计特别好,对于这个产品来说用户的体验和反映是非常重要的,您刚才介绍了四大类的产品,能不能给我们举出一个特别典型的案例以及它的市场用户反映呢?

    于杰:比如说我们全国首先做的专业云视讯系统,第一个案例就是唐山一个农业区的案例,看似简易一点的录播,花钱不多,但是每天区教育局和广大老师都在进行公开课的评测,以前农村老师根本就没有机会上公开课,现在都可以上公开课了。像这种真正地使用,而且我们进行了身份认证和平台对接,老师只需要进到教育局网站登陆一切都OK了,教育局有统一的平台,资源统一管理,学校里面有虚拟的平台不用花很多钱,每个人进来身份都不同,作为领导也好,作为各种管理者也好,可以随时随地地看到正在进行发生的东西。它叫直播课堂、点播课堂、互动课堂和教师培训,我们去全国找到这样一个真正在使用而不是摆样子的,每天都在实时互动、实时在用的案例确实不多,所以2014年教育部发现了以后,把它们引进到了安徽中西部地区的资源网络应用现场会中进行案例分享,这种案例我们已经非常多了。

    当然,我们在职校和高校进行整合得也很多,比如说现在新的教室改造,有的学校整个下来教室全部用我们简易的系统来进行统一的整合,用得非常得好,就是真正在使用,不是放在那里。这是我们的一个案例。

    又比如,某县校园网络也是,只要学校懂网络和有需求的人去做沟通以后,基本上都喜欢使用,真正改变了以前无线校园的体验。这方面我们已经开始在石家庄信息工程学院等区域在做了。另外像成都的天府新区,还有唐山的开发区,他们已经真正地实现了教育局覆盖的城域网,而不是简单的分配IP的模式,真正在挖掘出到底怎么使用,到底学校用无线网覆盖怎么使,贯穿到全部的过程,包括老师的使用、教室的环境甚至家长与媒体的使用,我们都做到了。天津一位教研员发现以后觉得这是太好的一个方案,基本就是这样一些很实用的东西。我们高盛的能力有限,我们更希望和各地的合作伙伴来挖掘这些信息,包括一些新建校、改造学校,我们希望和合作伙伴进行更多的合作。

    记者:于总说的这个例子特别好,百分百的利用这个产品不让它闲置,一些产品的闲置也是导致教育不公平的一个原因。现在国家特别提倡精准扶贫的问题,那就预示着二三线城市的市场也非常的开阔,对于这一方面,高盛是怎么做到在二三线城市高校实现自己产品的落地呢?

    于杰:基本上还是样板推动,我们把做成的案例样板,合作伙伴会带一些用户到现场来看,而且一定不是走马观花,而一定要坐在那体验,甚至和老师、教研员、信息中心、教育局长对等的进行沟通和交流,他只要参观我们的案例以后,基本上他们回去就会感觉到这个东西很好,尽管不能百分之百地采用我们的方案,但是他们基本上会认同我们的方案。我们现在的产品在各地二三线城市市场也有很好的应用,因为我们这个方案恰恰适合均衡教育的应用,所以现在我们基本在各地建各种的样板学校和样板现场,建完以后我们会组织有效的参观和沟通的活动,或者慧聪给我们提供了平台我们可以给大家讲一讲,这样合作伙伴会觉得很好。昨天我们在会场讲了以后,马上有大庆、湖北和沈阳等地的合作伙伴找上门来想跟我们进行深入地合作。

    现在大家不缺产品,也不缺理念,但是真正好的是能抓到用户需求的东西不容易,所以必须真正地了解用户,这得益于我们这个团队对教育多年的理解,我们三十几年一直扎根在教育行业,我们了解教育行业的真正需求。另外我们能够沉下去,我们真的和一些区县教育工作者交朋友,认识他们的信息部门,甚至和他们的教研员和老师沟通,听他们的需求,这样的话我们的产品出来才真正接地气,而不是盯着招标用户,我们用案例来推广,让大家真正感受到这个方案对他的实用性。当然我们还有一些其他的合作伙伴的合作,比如说和一些平台厂家进行合作,尽量打通,甚至我们在一些省份也有独特的解决方案。

    记者:现在很多企业步入教育的市场,您怎样看待这样一个趋势呢?

    于杰:我昨天在慧聪的会上也在讲,这在互联网+以及金融资本进入教育的时代,我觉得这是好事情,因为互联网+的思维必须有,金融进入也挺好,在贵州等贫困地区也能解决一些问题。但是同时也会给这个行业带来一些浮躁的东西,浮躁的结果就是把产品做成了复杂的解决方案,本来应该进行各种的落地,进行解决实际问题,大家都把它当成尖端产品来卖,国际上进来的公司,我觉得会有他们的理念,他们的东西就是更简易、更简单,不求全面,就突破一个点。包括VR,包括虚拟现实,这些就是突破一点,大家感觉很新颖可能就会买,这个往往都是条件比较好的学校做一些试点,他们要进来有很多工作要做,就是怎么落地。我们在高层会议上也接触了一些装备部门的专家,他们也在担心,我们在北京展会也有讨论,进来的是一个毛皮,东西很好、可以用,但是问题在哪,不能热热闹闹的就完了,真正要有人做这个工作。我觉得资本市场要往这个方向去走,把很多传统小公司做不了的事方面资本要进来,然后做一些大事情。这个市场我们说不能浮躁,要扎扎实实去做,不要每个公司都想我要做全国、我要上市,不可能都这样做的,一定要有踏踏实实下来做事情的理念。

    所以我今天讲了尘和土的关系,土落地,沉下来,这才是万物生长的本原,这就是褒义的。而尘不是,尘飘在空中、飘在你的身上你都是很反感的,都是对我们不好的。我们希望公司也一样,当然这也是我们的根本,扎扎实实的,哪怕我做几个区域,但是我一定把它做好,做得真的实用,一定不要产生电子垃圾。国家的钱不容易,大量的采购下来以后不能不看三五年以后,而现在很多的产品在这一点我们很担心,做得质量很差,就是为了降低价格。当然这与国家目前的教育采购模式也有关系,不认质量、不认真实的良好使用效果,往往只是最低价中标,这些方面有理念的公司或者做得比较久的公司,大家都在呼吁,还是应该沉下来,各级部门包括管理部门、政府采购部门、用户都要沉下来,真正要购买适合自己的东西,而不是盲目的追风,这是我们现在的想法。

    记者:我还想请问一下,您认为整个教育处于什么样的发展趋势呢,2016年下半年高盛的计划是什么呢?

    于杰:这个阶段不用说了,因为2020年的规划和国家的政策,一定是风起云涌的时代,这次展会国外进来了很多厂家,国内很多从别的行业转入教育的,说明别的行业不一定景气而教育仍然繁荣以外,也说明教育的市场在起来,有更多有实力的公司进来是好事,但是我们希望大家拿出更扎扎实实的东西来做。高盛今年的策略是不追求盲目的面积的覆盖和数量的增加,我中多少标和卖多少台的数量没有意义,我们要把后期的服务做好,我们要把方案扎下去。所以今年我们给各地的销售办事处都进行考核量化,由原来的销售额激励方式变成了案例和利润考核,什么概念,就是让大家踏踏实实来做,这是我们可能和很多公司的不同。

    我们做了这么多年,教育的起起伏伏我们都经历过,很多公司要解决生活问题,不能进来就烧钱。现在我们最担心的是很多公司进来没有利润,没有利润能有服务吗,公司一两年以后钱烧完了怎么办,一定都能上市吗,都能圈来钱吗?不能那你之前卖的东西怎么办,这是我们最担心的。恰恰我们高盛从这个角度今年要更扎实,还是这句话,我们要做土而不是尘,踏踏实实的为用户做好服务,我们宁愿把我们的强势地区更强化,为用户做更深层次的挖掘服务。今年我们要慢慢给大家做一个整体校园的解决方案,我们要和各地有实力的有理念的公司进行深入合作。

    一句话,我们不追求量,我们追求质,追求对用户的服务。我们不是为眼前的这点钱去做事情,这可能是因为我们在教育行业多少年以内,我们一定要做有良心的公司,这可能不符合潮流,甚至不符合90后的理念,这块我们可能有点土,但是我们认。

    记者:于总说得非常好,高盛的理念绝对不是土,昨天的会议反响也特别好,我个人从昨天到今天收获也非常多,非常感谢于总。

    于杰:谢谢你,谢谢大家。

责任编辑:王彩屏

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