异度周芳:定义智慧教育,创新服务理念

http://www.edu.hc360.com2017年05月08日23:39 来源:慧聪教育装备网T|T

    【慧聪教育装备网】5月7日,第72届中国教育装备展示会在福建福州海峡国际会展中心开幕。作为全国乃至全球最具影响力的展会,本届开展之初就吸引了国内外逾1200家各级各类教育技术及相关装备生产企业参展,使用标准展位7400余个。本届展会无论是从展位数量、展览面积,还是首日观展人数均创下往届最高水平。慧聪教育装备网作为行业内垂直媒体,搭建慧聪网直播间,全面跟踪报道本届展会盛况。

深圳市异度信息产业有限公司常务副总裁周芳接受慧聪网采访

深圳市异度信息产业有限公司常务副总裁周芳接受慧聪网采访(点击图片观看采访视频)

    在展会现场,深圳市异度信息产业有限公司常务副总裁周芳女士在接受慧聪教育装备网的采访时表示,作为一家专注于为信息化教育提供综合解决方案的服务商及在线教育运营商,异度在本届展会上主要展出了异度的最新产品:智能化教学终端Firebox(火盒)。据介绍,Firebox具有嵌入式、高集成、超稳定的特性,便于常态教学的应用及推广,成本低廉,便于普及,将推动教育信息化全覆盖。周芳说:“Firebox(火盒)非常适合做资源云覆盖普及,在普及过程中令每个班级都可以进行常态化的上课、录制、交互、教学、测评、管理,学校实现管理无边界、教学无边界、学生学习无边界。”Firebox作为一款具有划时代意义的产品,它的成功发布让异度云教育处于行业领先地位。

    在周芳看来,智慧校园不可能是孤立的。那么,如何打造智慧校园的融合体,在高度融合的过程中要解决兼容、包容问题?众所周知,不同的产品都有自己的特色,在使用过程中需要有一个聚合和资源整合的过程。“所以如何让多设备更方便的融合在一起是非常重要的,此其一,”周芳说:“二是学会做减法,现在很多的产品都有非常多的功能,但是只有不到十分之一的功能被学校老师使用,企业需要思考生产的产品、打造的方案帮学校解决了什么问题。以上两点则是未来企业发展中急需解决的问题。 ”

    随着消费者服务意识的提高,现在企业越来越注重产品的售后服务工作。对此,周芳有自己的独特观点。“大家认为的售后服务是企业解决设备在使用过程中出现的问题或是商务服务,”周芳说,“这两者都不能称之为服务,异度的服务是入驻学校,深入了解学校需求并贯彻落实到现实中。”据了解,目前异度已在达成合作的学校派出了由研发团队组成的小蜜蜂上门服务,在这个过程中产品研发经理在深入了解学校老师在使用产品中遇到的困难后将会针对性解决老师的困难,真正实现教育设备的百分百使用。

责任编辑:宋冰洁

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