惠普CEO涉嫌性骚扰辞职 股价暴跌 
    惠普周五宣布公司首席执行官马克·赫德(MarkHurd)已经辞职。赫德是在一起针对他本人以及惠普公司的性骚扰调查行动之后提出的辞职。公司首席财务官凯茜·莱斯加克(CathieLesjak)将出任公司临时首席执行官。莱斯加克已在惠普任职24年。
 惠普5月本本销量骤降中国用户不买账
   受欧洲和中国市场销量欠佳影响,惠普5月份的笔记本出货量只有260万部至270万部,远低于预期的320万部至340万部。在中国市场,由于多款型号笔记本出现质量问题,导致了惠普笔记本销量不佳。
 惠普兵败“滑铁卢”教育市场丢失殆尽
    在周信宏总裁认为大有作为的时候,惠普笔记本问题事件愈演愈烈。由此惠普决胜教育笔记本市场也就成了美好的泡沫,不仅如此,近两年在教育市场更是出现了“惠普无大单”的局面。
    最新报道
 ·新惠普电脑主板有三张奇怪标签 疑旧货 2010-06-13 
 ·惠普新笔记本少键位扣 让鉴定再换新机 2010-06-13 
 ·惠普5月笔记本销量骤降 中国用户不买账 2010-06-08 
 ·惠普10亿美元建数据中心 计划裁员九千 2010-06-03 
 ·惠普打造绿色IT 杜绝“质量门”是关键 2010-06-01 
 ·19台问题电脑仅退2台 惠普用户维权辛酸 2010-06-01 
 ·惠普黑屏问题仍在 消费者维权艰难 2010-05-28 
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 ·惠普大规模召回有缺陷笔记本电脑电池 2010-05-25 
 ·惠普PC“自毁前程”教育用户心有余悸 2010-05-25 
 ·教育PC市场排斥惠普 昔日精品泥足深陷 2010-05-20 
 ·消费者要求惠普中国总部回收问题本 2010-05-20 
   事件始末
 
 
惠普笔记本频遭投诉:2010年2月,消费者关于惠普笔记本的投诉激增。维权网和315消费电子投诉网显示投诉用户超700例。
低端笔记本全部涉案:惠普笔记本出现的质量问题主要集中在显卡高温,显示屏花屏、闪屏、雪花屏等,并涉及近40款型号。
惠普嫁祸蟑螂打太极:惠普态度从消极应对到避重就轻到打太极,称是中国学生宿舍太脏了蟑螂“攻击”所致。
质检总局介入调查: 中国国家质检总局发出通报,惠普承认存在质量问题,但没有严格按照“三包”规定来解决消费者的投诉。
  

 惠普全球副总裁向消费者道歉
  为了这次事件给用户带来不便,我们深表歉意,我希望用户消费者继续监督我们,让我们服务做得更好,给我们对惠普的品牌要有信心,我们一定会为用户解决问题。
   导语

   从去年12月一直持续到今年4月,惠普笔记本一再被消费者指出显卡存在温度过高、不明原因出现报警、蓝屏、死机、黑屏、花屏、主板出问题等等一系列质量问题。
   作为全球第一大PC厂商,惠普在教育市场可谓大有作为,然而笔记本问题事件愈演愈烈由此惠普决胜教育市场也成了美好的泡沫。
   面对中国这个庞大的消费者群体的失望甚至是“舍弃”,惠普打算放弃中国市场而做出的无动于衷?还是对自己产品质量的无力回天?

  

  惠普简介
   是一家来自美国的资讯科技公司,主要专注生产于打印机、数码影像、软件、计算机与资讯服务等业务。

    盘点惠普“五宗罪行”

  新惠普电脑主板有三张奇怪标签 疑旧货
    市民王先生买了一款惠普笔记本电脑,因为出现故障,偶然间发现电脑主板上有三个奇怪的标签。他怀疑这块电脑主板是多次循环使用的,但是惠普售后服务部的工作人员称,这属于正常。 
  
    惠普新笔记本少键位扣 让鉴定再换新机
    三亚市民刘女士买了两台笔记本电脑,拿回家后发现键盘上少了一个键位扣,于是将问题反馈商家。刚开始商家答应换电脑,可后来却又非要经过鉴定后再决定是否换机,这让刘女士苦恼不已。
 
    惠普笔记本变暖手宝“显卡门”遍地开花 
    沸沸扬扬的惠普笔记本电脑“显卡门”在全国“遍地开花”,连日来,济南、临沂等地的部分惠普用户反映了他们遇到的黑屏、闪屏、显卡过热等问题,其中不乏维修多次也没有效果的情况。

    惠普电脑主板“发烧”商家漠然处之
    11月21日,本报热线在一天之内接到了3位大学生消费者的投诉电话,反映的都是同一个问题:新买的惠普4416S型笔记本主板烧坏,维修需要等待一个月以上,退货则被经销商与维修站互相推诿。

    惠普蓝屏机祸起问题主板 如何善后不表态
    据王军介绍,从2008年下半年开始,陆续有买了降价后的V3000系列、DV2000系列、compaq6000系列等型号笔记本的用户出现使用问题,其中V3000系列多款机型出现“频繁蓝屏和自动重启”的问题。

惠普频“失足” 质量门让消费者寒心
    从2007年到2010年,惠普质量门事件频发一度威胁到销量冠军的宝座,惠普“失误”致使第一季度的业绩蒙上了一层阴影,分析第二季度的业绩,在其质量门事件曝出后,其PC市场受到极大影响,销量出现下滑...[全文]

 惠普维权团
  北京武汉等地已经发起针对惠普这几款机型的集体维权。

 惠普和解
  惠普承诺在三包基础上对消费者一对一解决问题。
    惠普PC教育市场前景堪忧
   教育PC市场排斥惠普 昔日精品泥足深陷
    出了这些事件,虽为直接的牵扯到教育市场,然笔者从几所高校设备采购中心的老师处了解得知,近两年学校在做教学采购计划时涉及的PC购买的项目时,往往都不以惠普的技术数据做为参考,在真正实施招标、评标的过程中,也很少定受惠普的产品。
  
    惠普兵败“滑铁卢”教育市场丢失殆尽
    2008惠普副总裁周信宏谈中国教育市场发展时,言语之间无不表示出惠普在教育市场可谓广阔天地大有作为。也就是在付云平总裁关注教育市场的同时,惠普笔记本的质量问题出现了,由此惠普决胜教育笔记本市场也就成了美好的泡沫,不仅如此,近两年在教育市场更是出现了“惠普无大单”的局面。 
 
    惠普PC“自毁前程”教育用户心有余悸
    教育行业一直以来以惊人的需求量占据着PC市场绝大部分份额。然而接二连三发生的质量问题和售后问题使其在学生中口碑逆转,惠普公司客服表示“出现故障与消费者使用环境脏乱差有很大的关系,是中国学生宿舍的蟑螂,那是非常恐怖的。”蟑螂事件无疑进一步刺激了广大学子的神经!
受惠普质量门影响 惠普笔记本销量锐减
  惠普3.15期间爆出了一连串的负面新闻,在央视3.15晚会反映惠普dv系列笔记本产品质量后,经销商反映惠普笔记本销量减少明显。